2020年年初,新型冠狀病毒從武漢席卷了全中國。一時間,口罩成為了人們的必需品;不出門成為了熱搜的關鍵詞。在國家規定延工延學,各地政府實施最高級別管控的背景下,遠程辦公成為了企業和各個單位有效開展工作的選擇。
學校和校外的教育機構開始嘗試運用釘釘進行網絡授課線,一些互聯網公司也開始進行線上辦公,視頻開會。保險,金融,醫學等行業也紛紛開始使用線上經營模式。在疫情持續的這段時間里,遠程辦公將成為各個單位主要的工作方式。在疫情結束后,遠程辦公也可能推動社會的多樣化發展。
一、企典加快遠程辦公軟件的推廣應用,促使軟件的升級完善。其實遠程辦公在很多互聯網公司的工作中早已在使用,隨著這次疫情發展被更多的人們認識和使用。遠程辦公不單指使用各種軟件開視頻會議,匯報工作。還包括使用軟件處理復雜、多樣化的業務工作,高效的完成信息交互。
在這次疫情下各大企業紛紛開放了免費線上辦公軟件來幫助企業“戰疫”:字節跳動的飛書,免費開放全部遠程協作辦公服務;騰訊公司則打包免費開放了7款“遠程辦公工具包”;企典向萬家企業開放在家辦公系統;蘇寧科技免費開放“蘇寧豆芽”遠程辦公系統。
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遠程辦公軟件被廣泛應用時,隨之而來的就是對軟件功能的要求不斷提高。例如當參與開會人員的人數增多時就需要遠程辦公軟件保持視頻通話的穩定性,支持多人長時間持續通話。例如某個項目的推進需要多方面部門協作時,就需要遠程辦公軟件能夠支持不同數據的整合以及處理。
二、降低企業的成本,提高員工效率。現在很多企業由于工作的需要,通常將自己的一些部門設置在不同的城市。例如有的創業公司總部設置在長沙,但因為北京有貨源優勢變將自己的倉儲部門設在北京,因為廣東有市場優勢而將自己的銷售部門設置在廣東。
這樣的設置就會造成創業團隊因為時間與空間的問題,很難將所有的企業員工和產品統一到一起進行管理。
又如下級部門提交設計方案給董事長通過,往往要經過主管和總經理的通過才能到達董事長辦公室。這期間就要花上5,6天。而等待董事長通過又要花費4,5天的時間。拖延了進度,降低了工作效率。
運用遠程辦公則可以很好地節省了辦公時間和辦公場地等成本,提高效率。通過高效的信息交互讓各部門緊密協作。讓各部門無需見面就可以及時審批和相互回復。通過遠程辦公可以給企業帶來更高效的管理,降低企業的成本,自然也就大大提高員工的效率了。
三、遠程辦公將改變人們的工作方式當遠程辦公軟件成為未來工作的主要方式時,人們現有的工作方式將不斷發生改變。在疫情施虐期間,教育機構嘗試組織老師進行網絡授課。一線教師不再跟往常一樣站在講臺上面對著四、五十名學生講課,而是轉用釘釘、微信等軟件進行遠程視頻教學。教師們通過攝像頭錄制自己的聲音和表情,通過操作電腦屏幕播放課件。
金融機構則加強了線上電子渠道服務,一些金融機構通過人工智能、大數據等前沿科技,保障公司業務的順利開展。
多家銀行積極引導客戶優先使用APP、公眾號等辦理自業務,同時確保自助渠道7×24小時運行滿足客戶的需求。
在疫情持續蔓延各地嚴禁線下集合的特殊時刻,遠程辦公幫助大多數企業解決了燃眉之急,同時也帶來了新的機遇。可以預見遠程辦公在今后的社會中將被廣泛使用,改善人們的生活和工作。