OA辦公管理軟件和BPM軟件的最大區(qū)別是定位上， OA產(chǎn)品的定位是應(yīng)用類產(chǎn)品，功能集中在信息共享和行政辦公領(lǐng)域，在這兩個方面也進(jìn)行了長足的發(fā)展，但為了迎合發(fā)展的需要，一些主流的OA系統(tǒng)引入了工作流，但相對較為封閉，開放性和擴(kuò)展性不夠。而BPM是定位是流程集成平臺，用于實(shí)現(xiàn)深度的業(yè)務(wù)流程集成的，可以實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的深度整合，雖然OA也可以通過接口實(shí)現(xiàn)兩個系統(tǒng)的連接，但是有局限性，同時靈活性也較差。
 
同時BPM平臺中預(yù)置攔截器，并且具備全局管控，流程統(tǒng)計分析，這部分是OA不具備的。由于BPM最初定位就是流程集成平臺，對于實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的流程整合，推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重構(gòu)、優(yōu)化、升級，所以從集成方面相對來說BPM更為專業(yè)。

但做好BPM項目或者流程卻不容易，第一：涉及到企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程再造、重構(gòu)是一件傷筋動骨的事情，業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)整、部門利益觸動都會涉及到，阻力較大。

另外，BPM流程集成涉及到多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)表單的數(shù)據(jù)對接集成，而各業(yè)務(wù)表單里所關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)很多時候是不一致的，這個讓流程集成工作從數(shù)據(jù)層面來說也較為困難。所以，要上BPM項目通常要做到：

第一、要高層領(lǐng)導(dǎo)（通常是一把手）高度重視，因?yàn)橥袋c(diǎn)溝通、問題不可調(diào)和、決心夠大。

第二、要有較為完備的主數(shù)據(jù)管理以及服務(wù)治理體系。在推進(jìn)BPM項目應(yīng)該是產(chǎn)品組合項目：BPM（流程集成平臺） + MDM（主數(shù)據(jù)管理平臺） + ESB（企業(yè)服務(wù)總線），選擇成熟、開放的產(chǎn)品，以及有經(jīng)驗(yàn)、靠譜的技術(shù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)落地。

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