引導(dǎo)客戶到自己的企業(yè)或者店面中間辦理會員，是一項(xiàng)非常重要的銷售策略，因?yàn)檫@通常能對維護(hù)老客戶，轉(zhuǎn)介紹新客戶起到不錯的效果，而很多企業(yè)對于這方面的會員建設(shè)沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)這部分的工作完全可以通過天津CRM客戶管理系統(tǒng)來進(jìn)行完成的，那么企業(yè)又是如何利用CRM客戶管理系統(tǒng)搭建會員體系的呢？
 
一般的企業(yè)為了能夠維護(hù)好老客戶，因?yàn)槔峡蛻舻男麄骱驮u價(jià)會影響到他周邊的客戶群體，企業(yè)能否得到很好地盈利增長跟這部分老客戶的評價(jià)是有非常大的關(guān)系的，所有企業(yè)就會不惜一切的去維護(hù)好自己的老客戶群體，以提升自己在潛在客戶中的整體評價(jià)。

雖然現(xiàn)在很多客戶已經(jīng)意識到了會員體系建設(shè)的重要性，但工作中碰到的挑戰(zhàn)仍許多，那么企業(yè)是如何利用CRM客戶管理系統(tǒng)搭建會員體系的呢？

簡易的而言，CRM客戶管理系統(tǒng)包括了會員卡管理系統(tǒng)

CRM客戶管理系統(tǒng)的核心理念是“以客戶為中心”，另外又包括了產(chǎn)品經(jīng)營、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、進(jìn)銷存功能、訂單管理功能、財(cái)務(wù)會計(jì)等一系列功能。CRM客戶管理系統(tǒng)的會員體系建設(shè)也結(jié)合了包含市場規(guī)劃、業(yè)務(wù)邏輯、管理方法觀念及其通訊技術(shù)等各層面，考慮不一樣使用價(jià)值顧客的人性化要求，提升顧客滿意度和滿意度，為公司客戶保持顧客價(jià)值的不斷奉獻(xiàn)。

CRM客戶管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)取決于他其將會員制營銷的優(yōu)點(diǎn)和客戶維護(hù)這一市場活動相結(jié)合，通過CRM客戶管理系統(tǒng)，公司不但能夠保持對vip會員（顧客）的層次管理方法，更可以根據(jù)系統(tǒng)的市場和客戶分析計(jì)算出客戶對企業(yè)產(chǎn)生的價(jià)值。

一、分類顧客價(jià)值

根據(jù)CRM客戶管理系統(tǒng)，能夠詳細(xì)了解到顧客的提交訂單時(shí)間，選購的產(chǎn)品品種、總數(shù)、價(jià)錢，購買的頻率等。公司能夠通過CRM系統(tǒng)依據(jù)這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)算出顧客的實(shí)際價(jià)值，哪類顧客是一次性消費(fèi)大宗商品消費(fèi)的、什么顧客是延續(xù)性消費(fèi)的、什么顧客幾乎沒有消費(fèi)過。融合消費(fèi)額度和消費(fèi)頻率，能夠從總體上將顧客區(qū)劃使用價(jià)值區(qū)段：高使用價(jià)值客戶、低使用價(jià)值客戶、中檔客戶。

二、出示目的性服務(wù)項(xiàng)目

融合客戶的選購頻率、選購額度剖析其對企業(yè)的價(jià)值區(qū)間后，公司可針對選購額度較為高的顧客做重中之重進(jìn)行專人跟進(jìn)維護(hù)。公司能夠根據(jù)CRM客戶管理系統(tǒng)展現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對其選購個人行為開展剖析，融合消費(fèi)者選購商品的類型、價(jià)錢及其選購頻率，剖析算出消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣性及其消費(fèi)觀念，進(jìn)而為其出示個性化的服務(wù)項(xiàng)目，發(fā)布消費(fèi)者感興趣的優(yōu)惠促銷活動。

運(yùn)用CRM客戶管理系統(tǒng)協(xié)助公司保持會員管理系統(tǒng)，能夠讓不一樣使用價(jià)值層的顧客為公司造就大量的盈利機(jī)會。