大客戶通常是某個行業在與客戶進行成交后，通過系統或企業自行細分出來，相比于一般客戶。大客戶帶來的利潤往往比一般客戶帶來的利潤更高，是企業可持續發展壯大的戰略目標之一，對企業有著重大的發展意義。因此企業必須具備識別大客戶的能力，或借助CRM大客戶管理系統來進行管理識別，更好的維護與大客戶之間的聯系，挖掘大客戶的價值，能夠與之長期合作發展。
每個企業都會有大客戶的，其大客戶的特點就是，金額大、與客戶合作周期長，能為企業帶來巨大的收益。所以企業必須構建大客戶管理系統，幫助企業管理大客戶，與大客戶打好關系，讓其
企業客戶管理工作是一項重要又復雜的工作，企業想要宣傳產品，提高銷量，首先要做的就是給老客戶發送產品介紹及好處，這時就會產生大量的數據。如果企業的老客戶不多，那就得另尋他法，就是對周邊不管有沒有需求的客戶都進行宣傳，讓客戶自己找上門來，然后整理有效的信息，并通過大客戶管理系統分類客戶，及時將客戶的資料整理存檔。如果沒有及時的做到的話，有可能企業就會失去開發某個大客戶的機會，所以有一套大客戶管理系統是非常重要的。
客戶數據信息是企業生存的保證，只有獲得更多的客戶數據，才能獲得更多的訂單。然而，隨著近幾年AI、BI技術的不斷完善，大數據更是已成為不可或缺的管理手段，企業也在逐漸將先進的技術接入，以求企業的穩定增長。同時，作為企業管理的一大利器CRM大客戶關系管理系統，在技術的改革中，也不斷完善，以順應更多的企業新需求。
大客戶管理是企業最為重視的環節，因為大客戶為企業帶來的是大訂單，大收益。所以企業間為了爭奪大客戶都是相互競爭。而已經成功與大客戶合作的公司是如何利用CRM客戶管理系統來幫助企業管理大客戶，維持企業與客戶之間的關系，延長與客戶合作的生命周期呢?
01 / 市場活動
02 / web表單
03 / 機會池
04 / 客戶跟進
05 / 報價管理
06 / 發票管理
07 / 售后服務
08 / 工作臺
企業利潤提升 47%
總成本下降 52%
決策準確率提升 62%
團隊業績上升 46%
客戶轉介紹上升 35%
目標完成度提高 72%
客戶成交率提高 43%
個人收益上升 65%
工作積極性上升 80%
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