一、什么是CRM?
CRM(客戶關(guān)系管理)是英文Customer Relationship Management的縮寫，CRM最早產(chǎn)生于美國，由Gartner Group 首先提出的CRM這個(gè)概念的。它是企業(yè)利用信息技
crm客戶管理系統(tǒng)概述： CRM是英文Customer Relationship Management 的簡寫，一般譯作“客戶關(guān)系管理”。CRM是現(xiàn)代信息技術(shù)、經(jīng)營思想的結(jié)合體，它以信息技術(shù)為
什么CRM客戶管理系統(tǒng)好用?很多企業(yè)家都覺得越貴的就越好用，或者是功能越多的越好用。然而現(xiàn)實(shí)就是，狠狠的給企業(yè)家上了一課。很多企業(yè)在選用CRM客戶管理系統(tǒng)的時(shí)候，都會看
Teamface企典經(jīng)過多年來在CRM客戶管理的研究開發(fā)、定制方案中，所取得的成果，對對CRM的起源、概念，CRM對中國文化的沖擊，CRM與供應(yīng)鏈管理、ERP、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)、知識管
蒙眼狂奔，不問前程，是SaaS創(chuàng)業(yè)公司的真實(shí)寫照。CRM作為SaaS的早期賽道，雖然狂奔的年代已經(jīng)過去，很多CRM也淡出了行業(yè)的視線。但隨著各種新概念、新趨勢和新技術(shù)的助推，仍有CR
客戶關(guān)系管理是一種管理方法，它能幫助組織發(fā)現(xiàn)并滿足社會或人的需要，使組織獲得長期利益，通過長期的客戶關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)難以模仿的無形優(yōu)勢。如今產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，誰擁有
企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理將有效改變企業(yè)文化。由于CRM系統(tǒng)的實(shí)施，企業(yè)將整合各種信息資源，廣泛管理合作不足的銷售和服務(wù)人才，在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上優(yōu)化企業(yè)的銷售流程和管
企業(yè)微信或釘釘對于一個(gè)完整的crm客戶管理系統(tǒng)功能而言，只是冰山一角，要統(tǒng)一完整地管理企業(yè)的所有客戶，需要使用專業(yè)的crm客戶管理系統(tǒng)。 所以很多軟件開發(fā)商都可以在企業(yè)微信或釘釘中直接進(jìn)行crm客戶管理系統(tǒng)的對接，企業(yè)的客戶也可以在企業(yè)微信或釘釘中操作crm系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理，隨時(shí)隨地查詢客戶信息，方便快捷。
客戶，是所有企業(yè)的衣食父母，一個(gè)企業(yè)百分之八十的營收額是來自百分之二十的客戶，這句話是被眾多知名學(xué)者、講師掛在嘴邊。而如何發(fā)掘客戶、留住用戶，服務(wù)好客戶等，成了很多企業(yè)的難題。
01 / 市場活動(dòng)
02 / web表單
03 / 機(jī)會池
04 / 客戶跟進(jìn)
05 / 報(bào)價(jià)管理
06 / 發(fā)票管理
07 / 售后服務(wù)
08 / 工作臺
企業(yè)利潤提升 47%
總成本下降 52%
決策準(zhǔn)確率提升 62%
團(tuán)隊(duì)業(yè)績上升 46%
客戶轉(zhuǎn)介紹上升 35%
目標(biāo)完成度提高 72%
客戶成交率提高 43%
個(gè)人收益上升 65%
工作積極性上升 80%
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