只要有銷售的企業都會有銷售撞單的情況發生,尤其是電話銷售企業和客戶面窄的企業,這種情況是絕對避免不了,如果這種情況一旦處理不好,就會極大的影響銷售員與銷售員之間或者團隊與團隊之間的氛圍,更有可能發展成為惡性故意搶單,這種惡性的競爭是與企業發展利益不相符,更嚴重的會瓦解團隊的積極性,最終的損失由公司承擔。要想防止銷售撞單的情況發生,就必須要軟硬件結合起來,可以吧壞事變成好事。下面企典
CRM客戶管理系統根據15年的行業運營管理經驗為您講解如何防止撞單:

1:企典CRM每一個字段都是可以自定義設置防重復錄入的,內容也是可以自定義設置的,這一手段有效避免了第二次重復錄入,這就提醒了銷售員 這個客戶已經有人在跟進了。
2:光有防重復錄入還不夠,還得有一條制度來監督銷售員主動錄入,可以防止個別銷售員捏著高質量客戶不錄系統,工作變動也就帶走了客戶。例如:公司規定同樣銷售工作跟進情況下,以誰先錄入的時間判定是誰的客戶,可以有效促進銷售員積極添加錄入客戶。
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