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杭州CRM系統，簡單理解，就是通過整合企業現有客戶資源，充分利用并發掘潛在客戶和維護老客戶。

一家企業的信息化水平高低能影響到內部管理、效率的方方面面。尤其在市場環境千變萬化的今天，獲取客戶數據對于有銷售團隊及服務的企業而言，可以上升到戰略部署的地位。沒有數據，就什么也沒了。這是其一。
 
其二，數據對于精準化服務也是起到決定性作用的。定制化的服務現在已經浸入我們的生活——從大數據中洗出有價值的數據，通過算法不斷優化推薦機制，這正是我們各類手機新聞類App在做的；基于這種推薦優化，各類生活服務類App也在努力嘗試獲得更完整、精確地數據以便更好地服務人群。

需求和目的決定了在戰略部署中，客戶管理系統是必備的戰略實施工具。而有能力的大公司必然會投入資金去開發、建立自己的數據系統。