最近你注意到朋友圈廣告的變化了嗎?是不是覺得朋友圈不僅對外開放程度越來越高,而且也不再那么純凈了?越來越多的品牌展示在朋友圈中出現,那么,偷偷告訴你,將來你的企業廣告也會出現在這里哦。你可不要小看朋友圈的力量,它可是一個擁有海量客戶的大數據平臺呢,不過,你知道如何在這個平臺上實現投入少、收效高的精準營銷嗎?我們又該如何選擇投放條件呢?不用著急,讓我一一為你道來,首先,企業要知道自己的客戶畫像,如何選擇標簽才能覆蓋到高質量客戶,其次,精準營銷必然要有精準的數據支持,而平臺能為企業提供詳細的投放條件,如年齡段、所在地區、年收入等標簽。現在雖然企業客戶服務意識在逐漸提升,但對客戶數據分析重視還不夠,大多數公司的客戶數據都好像沒發揮什么作用。那么,我們如何讓客戶數據為企業帶來收益呢?這時,企業需要一款能管理全客戶生命周期的CRM軟件,來對戶信息統一管理,讓其在市場、銷售、服務三大部門中動起來。下面我們以TeamFace|企典CRM為例,為大家說說CRM軟件是如何幫助企業做精準營銷的。
一、實戰演練,提升企業精準營銷能力
俗話說,是騾子是馬,拉出來遛遛,目前許多企業選擇百度推廣這個常用的精準營銷平臺,通過在上面進行一些投放來獲取客戶,雖然錢撒出去了,但投入產出比卻不容易得知,并且對于SEM投放員來說,他們也需要更詳細的信息來選擇投放條件,現在有了TeamFace|企典CRM,這些問題都將不再是問題。TeamFace|企典CRM通過對上一步的客戶數據分析,可以為SEM投放員提供了投放依據;同時也可以通過落地頁表單填寫的客戶信息將直接進入CRM系統中,通過報表自動計算線索轉化率、成交率等,所以,老板再也不用擔心競價投入產出比模糊不清了。
二、喚醒客戶數據
如果你的企業已經部署了CRM系統,結果數據卻沒發揮相應的功能,那就太吃虧了。對于TeamFace|企典CRM系統來說,這種問題是絕對不會出現的,因為即使新客戶不斷進入豐富著TeamFace|企典CRM系統的客戶數據,TeamFace|企典CRM也不會因為客戶數據不斷增多就使得一部分客戶數據在數據庫系統里睡大覺的,知道為什么嗎?因為TeamFace|企典CRM的報表具有多條件快速篩選數據的功能,例如,對于另一些企業可以快速查看客戶年齡段、居住地、學歷等信息;而對于一些企業可以快速查看我的客戶集中在那些行業、某個地區的客戶主要集中在什么行業等。在選擇廣告投放平臺時可以拿著自己的客戶數據與平臺數據對著,選擇適合企業的平臺。
隨著時代的發展,未來大數據平臺的廣告投放條件將會比百度競價更細化、更復雜,而同時也對企業精準營銷能力要求更高,所以,如果現在不利用TeamFace|企典CRM提升企業客戶數據管理能力,那么企業將來在大數據營銷時代可能會一敗涂地哦。
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