發布人:Teamface 發布時間:2021-09-14 18:30:44
小型企業日漸仰賴自動化銷售工具,透過技術創造更加客制化及響應式的銷售平臺,向顧客傳達質量并重的訊息。
什么是銷售自動化?
建立客戶名單-舉辦銷售活動-分析使用者行為-整合潛在客戶-篩選客戶名單至CRM-培養顧客黏著度-評估銷售/銷售表現
銷售自動化帶來的效益
「到2020年,85%的客戶關系將不再需要依靠人工處理。」-
使用Teamface企典銷售管理系統,可改善客戶管理與培養黏著客戶86%
可預測成果73%
鎖定目標客戶并客制化66%
無縫接軌地執行活動與追蹤64%
提高效率與執行力61%
整合銷售與銷售50%
優化客戶關系管理30%
獲取商業智慧16%
提升使用者參與度14%
其他3%
74% 銷售人員表示運用資料導向銷售時,因顧客參與度/忠誠度獲得競爭優勢
55% 銷售人員表示增加了營收
90% 尚未投資銷售自動化的小型企業表示最大的阻力是價格因素
24% B2B銷售人員沒使用任何的銷售自動化工具
27% 正在使用自動化工具,但沒嘗試使用過多數的關鍵功能
14% 認為自己是較有經驗的銷售自動化使用者
杰出的小型企業欲花費在銷售自動化的意愿高出7倍
在投資銷售自動化工具后,杰出的小型企業欲減少5倍的人力、時間寄送大量Email
銷售自動化究竟是銷售工具,還是銷售專屬?
「銷售自動化」單面解讀或許是銷售人專屬,卻也是業務人員不可或缺的工具。銷售自動化協助提升銷售效率、為銷售作業帶來力半功倍的成效,準確的投資報酬率和一致的共同目標更能創造跨部門的雙贏!
加強既有的客戶關系!
銷售自動化將帶來更多的向上銷售和交叉銷售的機會
利用資料庫找出顧客行為的觸發點,自動化將向上銷售和交叉銷售的信息呈現給顧客
多少%的銷售來自現有的客戶?
50% 使用銷售自動化后
30% 未使用銷售自動化
對于銷售人員,銷售自動化最困難的部分是...?
75% 表示內容規劃是最困難的
64% 表示廣告配置是最困難的
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