自從個(gè)人計(jì)算機(jī)被發(fā)明并在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)時(shí)得到大力發(fā)展以來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直在發(fā)生，因?yàn)槿藗兡軌蛟谌蚍秶鷥?nèi)即時(shí)通信。“云”是下一個(gè)重大發(fā)現(xiàn)，因?yàn)闊o(wú)論在何處運(yùn)營(yíng)，全球團(tuán)隊(duì)都可以安全地訪問他們的數(shù)據(jù)。快進(jìn)到 2021 年，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型再次成為前沿，這場(chǎng)大流行迫使許多組織在一夜之間改變合作方式。
Teamface企典指出，對(duì)大流行的反應(yīng)使數(shù)字技術(shù)的采用速度加快了幾年，而且其中許多變化可能會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。畢竟，由于數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的公司轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程工作并接受遠(yuǎn)程協(xié)作。隨著企業(yè)希望更智能、更高效地工作，工作場(chǎng)所將繼續(xù)發(fā)展。但什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？當(dāng)組織繼續(xù)朝著工作的未來邁進(jìn)時(shí)，他們應(yīng)該注意什么？您如何克服最大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)以在這種新環(huán)境中取得成功？
什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
每個(gè)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是不同的。它涉及以開放的心態(tài)建立新的范式，以說明團(tuán)隊(duì)如何在內(nèi)部相互合作以及在外部與客戶合作。它是關(guān)于利用現(xiàn)代技術(shù)來告知企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式，涵蓋從改進(jìn)業(yè)務(wù)流程到改造內(nèi)部文化和增強(qiáng)客戶互動(dòng)的方方面面。
隨著向數(shù)字化的大規(guī)模轉(zhuǎn)變，新興技術(shù)的增加導(dǎo)致許多公司經(jīng)歷了數(shù)字化，因?yàn)樗麄儾捎酶嗟膽?yīng)用程序和軟件在遠(yuǎn)程工作時(shí)“永遠(yuǎn)在線” 。不過，這不僅僅是采用技術(shù)。這也與具有前瞻性的成長(zhǎng)心態(tài)有關(guān)。在企業(yè)方面，能夠更快地創(chuàng)新并與時(shí)俱進(jìn)是組織接受數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要任務(wù)。
您可能會(huì)考慮投資技術(shù)的原因有很多，但成功實(shí)施它通常伴隨著以下數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。
五個(gè)常見的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)
建立行政支持
獲得高管的支持通常是最大的障礙，因?yàn)樗麄兛赡芤呀?jīng)建立了工作流程或投資了曾經(jīng)有效但現(xiàn)在已經(jīng)過時(shí)的技術(shù)。大流行可能已經(jīng)改變了這一切。
2021 年初，67% 的國(guó)內(nèi)企業(yè)表達(dá)了對(duì)將所有業(yè)務(wù)遷移到云的擔(dān)憂。目前，大多數(shù)公司別無(wú)選擇，只能接受數(shù)字技術(shù)。最初的猶豫很快就變成了必要性——以至于 70% 的 企業(yè) 表示，由于大流行，新的數(shù)字商業(yè)模式和收入流的創(chuàng)建已經(jīng)加速了數(shù)月或數(shù)年。
很難與這樣的結(jié)果爭(zhēng)論。為了與時(shí)俱進(jìn)，不給新技術(shù)或流程機(jī)會(huì)比什么都不做更有風(fēng)險(xiǎn)。
處理員工的抵制
另一方面，您的執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在可能正在挑戰(zhàn)他們?cè)诠境闪r(shí)建立的現(xiàn)狀并全力進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。僅僅因?yàn)?C 級(jí)可能確信破壞業(yè)務(wù)流程和投資更新的數(shù)字工具是新的出路，并不意味著組織中的每個(gè)人都已經(jīng)接受了。所以，如果讓高管們接受是首要任務(wù)——既然他們批準(zhǔn)了預(yù)算——那么從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和他們的員工那里獲得部門的支持是優(yōu)先事項(xiàng)之一。他們很可能是每天使用這些工具的人，因此他們比任何人都需要更多的支持。
對(duì)于工作中的任何新技術(shù)，您的團(tuán)隊(duì)一開始可能會(huì)不舒服。這是正常的，因?yàn)樗麄兞?xí)慣于熟悉的流程，并且通過引入任何新事物，這種熟悉被打亂了。當(dāng)一個(gè)組織希望超越其競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)模時(shí)，“這就是我們一直在做的方式”不能成為有效的回應(yīng)。只要確保擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原因是長(zhǎng)期的。請(qǐng)記住，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅不屬于一個(gè)人或一個(gè)部門。
通過鼓勵(lì)員工提出問題并參與部署，讓他們?cè)谌肼氝^程中保持參與。這樣做可以賦予他們權(quán)力，讓他們感覺更多地參與決策，而不是被強(qiáng)制使用新技術(shù)。此外，已經(jīng)擁有（或?qū)嵤┟艚莶呗钥梢詭椭膱F(tuán)隊(duì)在下一個(gè)常態(tài)期間推出新技術(shù)或流程時(shí)應(yīng)對(duì)不確定性。
您的企業(yè)過于依賴傳統(tǒng)工具
想象一下，如果您的團(tuán)隊(duì)僅限于筆和紙或Excel；使用便簽進(jìn)行交流，使用桌面日歷安排會(huì)議，并依靠電話檢查項(xiàng)目。當(dāng)現(xiàn)在有許多復(fù)雜的解決方案可用時(shí)，很難想象 2021 年有任何企業(yè)能夠使用這種原始方法有效地?cái)U(kuò)展和協(xié)作。
如果您依賴于電子郵件和Excel電子表格等遺留工具，這些工具無(wú)疑比手寫筆記和電話高出一步，那么這些工具都有其自身的局限性。您的收件箱和電子表格仍有一席之地，但現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)需要的不僅僅是這些基礎(chǔ)工具。
最大的問題是可擴(kuò)展性和多功能性。在您的電子郵件中搜索項(xiàng)目更新和資產(chǎn)反饋既乏味又耗時(shí)。諸如“演示視頻的最新版本在哪里？”之類的問題 和“我需要反饋和批準(zhǔn)哪一頁(yè)？” 很難解決搜索您的電子郵件收件箱的問題。
使用電子表格，它們不僅令人費(fèi)解，而且即使使用高級(jí)公式和格式，它們也缺乏云工具的多功能性。而且您可以忘記將文件保存到電子表格或設(shè)置項(xiàng)目提醒，因?yàn)?Microsoft Excel 或 Google Sheets 不存在這些。像功能的在線視頻資產(chǎn)打樣提供廣泛的可視性，對(duì)時(shí)間敏感的反饋與自動(dòng)通知用戶，從而加快審批時(shí)間一起。
今天的協(xié)作比以往任何時(shí)候都更容易，因?yàn)橐磺卸荚谠浦小．?dāng)您在 Teamface企典 等協(xié)作工作管理 解決方案中管理您的工作時(shí)，它是一個(gè)主記錄系統(tǒng)，可存儲(chǔ)您的所有評(píng)論和文件更新、自動(dòng)批準(zhǔn)、跟蹤團(tuán)隊(duì)的小時(shí)費(fèi)率等等。此外，借助多種內(nèi)置功能，您可以讓每個(gè)人都參與其中。這是您的書面記錄，詳細(xì)記錄了正在進(jìn)行和未來工作中發(fā)生的一切。
當(dāng)組織的目標(biāo)是敏捷和可擴(kuò)展時(shí)，依賴遺留工具可能是“熟悉的”，但不是最佳的業(yè)務(wù)決策。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，更新你的技術(shù)堆棧是最好的，即使在讓你的團(tuán)隊(duì)加入方面存在短期困難。
克服預(yù)算限制
采用數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維方式對(duì)于更快地創(chuàng)新和更具彈性是必要的，但您的預(yù)算可能會(huì)受到限制，無(wú)法從傳統(tǒng)流程轉(zhuǎn)向更現(xiàn)代的工具。
當(dāng)需要向您的團(tuán)隊(duì)引入新技術(shù)時(shí)，如果進(jìn)入門檻較低，例如軟件免費(fèi)試用，則更容易。當(dāng)您開始構(gòu)建業(yè)務(wù)案例時(shí)，請(qǐng)舉例說明您的團(tuán)隊(duì)如何錯(cuò)過最后期限或不斷遇到工作瓶頸而未能達(dá)到 KPI。然后，通過在新軟件中管理幾個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行試驗(yàn)，并記錄您團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。與舊系統(tǒng)相比有什么優(yōu)勢(shì)？他們能否更好地跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度？最終結(jié)果是什么？分析項(xiàng)目并回答這些類型的問題對(duì)獲得預(yù)算批準(zhǔn)大有幫助。
例如，Teamface企典 最大支持無(wú)限用戶在集中式中心管理他們的工作，這是企業(yè)和高速增長(zhǎng)組織管理他們工作的典型方式。無(wú)限用戶意味著您團(tuán)隊(duì)中的任何人都不會(huì)被排除在外，并且可以在同一平臺(tái)上工作。有 200 個(gè)可用的子任務(wù)，對(duì)于希望體驗(yàn)強(qiáng)大的 OKR 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的組織來說，這是一個(gè)絕佳的切入點(diǎn)。
同步您的所有技術(shù)
當(dāng)您考慮向您的技術(shù)堆棧添加新工具時(shí)，弄清楚如何讓它們來回傳遞相關(guān)數(shù)據(jù)可能會(huì)讓人不知所措。除非您擁有強(qiáng)大的 IT 或技術(shù)背景，否則處理 API 可能會(huì)令人困惑并且“技術(shù)說話”太多。
當(dāng)您在 Teamface企典 中工作時(shí)，集成輕而易舉，因?yàn)門eamface企典 使您能夠?qū)?400 多個(gè)預(yù)建連接器同步到云和本地企業(yè)應(yīng)用程序。它還允許您使用通用連接器將 Teamface企典 連接到具有可訪問 API 的應(yīng)用程序。更好的是，它是一個(gè)無(wú)代碼系統(tǒng)，對(duì)于任何用戶技能集都非常直觀。
不要讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)壓倒你
無(wú)論您是希望采用新技術(shù)還是改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，都不要讓它壓倒您。當(dāng)您準(zhǔn)備好體驗(yàn)高速增長(zhǎng)和企業(yè)組織如何使用 okr 管理他們的工作時(shí)，請(qǐng)到這里開始您的Teamface企典 免費(fèi)試用。
