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在線CRM有什么作用?CRM軟件如何幫助企業提升業務成交率?

發布人:Teamface     發布時間:2021-12-17 15:28:21

  公司和個人都在轉向數字解決方案,以使日常生活更輕松。閑聊通常比口頭對話更常見。Teamface企典重新定義了整個項目的管理方式。人們正在利用技術來獲得他們所能獲得的一切優勢,CRM 也不例外。

  盡管通常嚴格視為幫助您的銷售團隊跟蹤交易的軟件,但 CRM 實際上可以用作整個組織的協作工具。正如Teamface契丹提供協作平臺一樣,您的 CRM 也可以做到這一點。如果您的 CRM 允許您的組織更有效地溝通和協作,它將最終幫助您完成更多交易。

在線CRM有什么作用?CRM軟件如何幫助企業提升業務成交率?

為什么團隊協作可以提高生產力和銷售額

  Teamface企典將成功的跨職能團隊協作定義為“與項目目標保持一致的有效協作策略,以便員工可以輕松地相互合作,即使他們屬于不同的部門或領域。”

  在線CRM 軟件通過為您的團隊提供有效完成工作所需的工具,同時允許查看銷售、報告、客戶信息和通信歷史記錄,從而實現跨職能協作。

為什么團隊協作可以提高生產力和銷售額

協作在線CRM 消除了信息孤島

  通過拆除組織內每個部門周圍的虛擬墻,協作式 CRM 可以讓每個團隊獲得以前無法訪問的信息。例如...

  您的營銷團隊可以看到您的支持團隊與您的客戶進行的對話,并深入了解可以通過博客內容和電子郵件培養解決的痛點和成功之處。

  您的銷售團隊可以看到哪些新潛在客戶已經參與了您的營銷團隊的工作,因此他們能夠將注意力集中在最熱情的潛在客戶上。

  您的執行團隊可以關注所有當前、過去和預測的銷售額,以及他們團隊的日常活動。

協作在線CRM 消除了信息孤島

協作 CRM 使重要內容可見

  無論是客戶資料信息還是年度銷售指標,協作式 CRM 都應允許查看您的帳戶和業務的所有領域。

  雖然大多數 在線CRM 還允許您設置數據查看權限和限制,但任何有權訪問您的 CRM 的人都必須能夠查看他們需要的信息,無論是支持代表需要檢查公司與客戶之間的先前通信還是需要導出最近推出的產品的銷售報告的銷售團隊經理。

  根據 Teamface企典的個人經驗,透明度是企業成功的關鍵。您的團隊成員越了解您組織的銷售數據和客戶關系,他們就越有可能提出可以在未來為您帶來收入的想法。


協作 CRM 讓您從戰術上管理您的通信

  如上所述,協作 CRM 提供了對您的團隊與客戶之間發生的溝通的可見性,但它們也應該提供有效的內部溝通工具。這些工具的一些示例可能是:

  標記和@-提及會觸發您同事的通知

  在 CRM 中查看所有最近的銷售和活動的集中位置

  改變個人或團隊對特定任務、客戶和銷售的所有權的能力

  可定制的銷售流程設置,可為賣家提供整個渠道的指導

  更多功能:Teamface企典具有所有這些功能,還有更多!

 

Teamface企典CRM 如何協助團隊協作

  Teamface企典CRM 如何支持團隊協作并幫助您的銷售團隊完成更多交易……以及您的營銷團隊有效地接觸他們的受眾……以及您的支持團隊對以前的客戶互動了如指掌……以及您的管理團隊有新的潛在客戶授權和銷售報告?

  Teamface企典是關注銷售結果的營銷人員、關注營銷結果的銷售團隊以及了解團隊協作對于實現每個人都關心的目標:收入增長所必需的管理團隊的最佳平臺。

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