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也許當您開始您的業(yè)務時，您認為您不需要使用CRM，而您開始使用卓越的管理工具：Excel。

Excel是一個很棒的工具，借助它的公式、圖表和宏，我們可以在業(yè)務管理方面進行真正的創(chuàng)新。

但是，無論Excel有多強大，它都比CRM有一個劣勢：

它根本就不是CRM，也不是專為使用而設計的。

因此，無法保存附件，也無法在用戶之間建立警報和警告，也沒有明確的工作流程來管理銷售機會。

這些只是幾個例子。但還有更多。

當你長大后，如果你想專業(yè)地管理你的業(yè)務，你需要加入CRM。

然后第一個疑問出現(xiàn)了：

在線CRM比傳統(tǒng)CRM更好嗎？

最好的答案是數(shù)據(jù)：雖然在線CRM在不到10年前開始流行，但據(jù)估計，它們目前占據(jù)了該行業(yè)的75%以上。

當某些東西如此迅速地成為行業(yè)標準并被如此多的公司采用時，這通常意味著它們比同行具有殘酷的優(yōu)勢。

在在線CRM的情況下也不例外。

在線CRM的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)CRM相比，在線CRM具有3個主要優(yōu)勢。這三個群體，解釋了為什么它已成為市場標準是

· 盈利能力

· 生產(chǎn)率

· 可擴展性

擁有在線CRM可讓您提高盈利能力

當?shù)谝粋€客戶管理軟件推出時，它非常昂貴。您需要基礎設施、軟件許可證和知識淵博的員工來使它們保持最新狀態(tài)。

這正是為什么它們只提供給最大和最有錢的公司的原因。

然而，互聯(lián)網(wǎng)的興起使許多服務民主化，CRM也是如此。

通過將所有基礎設施、軟件和維護人員集中在一家公司為許多其他公司服務，在線CRM比傳統(tǒng)CRM便宜得多。

更糟糕的是，通過外包所有這些領域，您不必擔心安全性，這通常是另一個非常昂貴的方面。

由于所有這些原因，在線CRM的利潤要高得多。

在線CRM比傳統(tǒng)CRM更有效率

更好地管理與客戶和銷售機會的溝通是您應該擁有CRM的首要原因，但似乎這還不夠，擁有此類軟件還可以幫助您提高工作效率，尤其是在以下情況下這是一個在線CRM。

這是為什么？

使用在線CRM，您可以隨時隨地訪問集中在該工具中的所有數(shù)據(jù)，只要您的設備具有互聯(lián)網(wǎng)連接。

這讓所有在家連接、經(jīng)常旅行或在不同地方工作的員工的生活變得更加輕松。

此外，使用這種類型的CRM，您可以更輕松地在遠程團隊中工作、協(xié)調和溝通，在這些團隊中，并非每個人都在同一個物理空間中工作，并且越來越成為市場中的常態(tài)。

在線CRM比傳統(tǒng)CRM更容易擴展

與傳統(tǒng)CRM相比，在線CRM的最后一個巨大優(yōu)勢是它們更加靈活和動態(tài)。

要訪問新功能或將用戶添加到傳統(tǒng)CRM，您必須支付專家費用來調整工具，甚至購買更多的基礎設施，如服務器。

在在線服務中，只需點擊幾下并修改您的付款，即可解決。

此外，對于在線CRM，每次進行改進或更新時，都會立即為所有用戶實施，而在傳統(tǒng)CRM中，您必須等待新版本出來、獲取并更新所有程序。

您想開始使用在線CRM嗎？

意識到網(wǎng)絡工具相對于傳統(tǒng)工具的優(yōu)勢，在Teamface企典crm中，我們從一開始就采用了這種方法，并取得了非常好的效果。

該系統(tǒng)有效的最好證明是我們在各個國家/地區(qū)擁有數(shù)萬多個客戶。

通過使用像我們這樣的在線CRM，您現(xiàn)在可以開始銷售更多更好的產(chǎn)品。