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前言

人力資源的重要性和復(fù)雜性正在增加。這就是為什么越來(lái)越多的HR領(lǐng)導(dǎo)者正在尋找技術(shù)解決方案來(lái)自動(dòng)化日常任務(wù)，作為回報(bào)，他們有更多時(shí)間在他們的專業(yè)知識(shí)最能增加價(jià)值的領(lǐng)域?yàn)樗麄兊耐绿峁┲С帧?/p>

一、您需要人力資源系統(tǒng)的10個(gè)理由

讓我們開始吧！既然您已經(jīng)走到這一步，我們相信您已經(jīng)知道使用正確的系統(tǒng)將您的HR數(shù)字化可以使您的組織受益。但是您真的知道現(xiàn)代人力資源系統(tǒng)可以為您做什么嗎？
實(shí)施人力資源系統(tǒng)不僅應(yīng)該轉(zhuǎn)移當(dāng)前流程并使它們數(shù)字化，還應(yīng)該挑戰(zhàn)您重新思考和重組您的工作方式。
在考慮購(gòu)買HR系統(tǒng)時(shí)，最好退后一步并確定現(xiàn)代HR解決方案的好處——尤其是您的組織可以如何從中受益。
以下是有助于推進(jìn)變革的十個(gè)充分理由。其中許多來(lái)自我們?cè)趪?guó)內(nèi)調(diào)查中的人力資源（2021年）。

1.技術(shù)支持人力資源的更大變革

幾十年來(lái)，人力資源專業(yè)人員的角色一直在變化，而且沒(méi)有放緩的跡象。技術(shù)是向下一波人力資源轉(zhuǎn)型的核心，人力資源部門鞏固了其對(duì)組織不可或缺的地位，并在高層表中占據(jù)了一席之地。
人力資源的作用正日益朝著實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功的方向發(fā)展。人力資源專業(yè)人員不再只是“人”。相反，他們?cè)谧罡邲Q策表上占有一席之地。能夠顯示人力資源工作對(duì)底線和組織有效性的影響通常支持這種變化。
因此，人力資源系統(tǒng)也在轉(zhuǎn)型。現(xiàn)代人力資源系統(tǒng)不應(yīng)該只是減輕日常人力資源工作負(fù)擔(dān)的簡(jiǎn)單應(yīng)用程序。相反，它應(yīng)該是支持全方位人力資源活動(dòng)的專用技術(shù)解決方案。
作為人力資源專業(yè)人士，您現(xiàn)在擁有比以往任何時(shí)候都更好的工具來(lái)充分利用您的專業(yè)知識(shí)，并最終為您的組織的成功做出貢獻(xiàn)。

2.正確的系統(tǒng)可以讓你騰出時(shí)間去做你喜歡的工作

根據(jù)一項(xiàng)研究加州大學(xué)有效組織中心的，只有四分之一的人力資源專業(yè)人員的時(shí)間花在技能和職業(yè)發(fā)展等增值任務(wù)上，以及履行他們作為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的角色。
如果沒(méi)有人力資源系統(tǒng)，您當(dāng)前的流程會(huì)讓您在日常任務(wù)上花費(fèi)比您希望的更多的時(shí)間，而在增值專家工作上的時(shí)間卻不夠——人力資源專業(yè)人員真正證明自己價(jià)值的工作。

3.成為先行者——不是每個(gè)人都在那里

一些人力資源部門仍然很少使用技術(shù)。他們可能有一組不同的軟件來(lái)執(zhí)行特定任務(wù)，例如管理工資單或處理招聘。軟件系統(tǒng)可能不會(huì)相互交流，從而在數(shù)據(jù)的流動(dòng)、管理和質(zhì)量方面造成障礙。
我們?cè)?021年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在國(guó)內(nèi)地區(qū)接受調(diào)查的組織中，略高于74%的組織擁有全面的人力資源解決方案。這些解決方案是否具有前瞻性尚有待商榷，因?yàn)槿种氖茉L者打算在未來(lái)兩年內(nèi)提高人力資源數(shù)據(jù)管理的自動(dòng)化程度。

4.要做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，您需要正確的工具

這些天我們有過(guò)多的數(shù)據(jù)。從本能驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策需要人力資源專業(yè)人員具備理解數(shù)據(jù)的技能和技術(shù)。否則，我們將面臨不斷增長(zhǎng)的海量數(shù)據(jù)，以尋找隱藏在其中的針頭
多數(shù)人力資源專業(yè)人士來(lái)說(shuō)仍然意味著“報(bào)告”，這是一個(gè)具有合理可信度的領(lǐng)域(1.93)。對(duì)預(yù)測(cè)分析的信心甚至更低(1.59)。很明顯，兩者被談?wù)摰倪h(yuǎn)比實(shí)際使用的要多。沒(méi)有數(shù)據(jù)，就沒(méi)有分析。將人員數(shù)據(jù)收集到統(tǒng)一的HR系統(tǒng)中是構(gòu)建HR分析功能并能夠從系統(tǒng)提供的一切中受益的第一步。

6.預(yù)測(cè)分析是一個(gè)值得把握的機(jī)會(huì)

很少有組織能夠充分利用HR分析，而能夠充分利用預(yù)測(cè)分析的組織就更少了。在良好數(shù)據(jù)和正確使用的支持下，預(yù)測(cè)分析可以識(shí)別不同事件之間的因果關(guān)系，例如工作場(chǎng)所搬遷和保留。
確定員工流失的原因可以幫助人們避免離職并減少員工流失，這通常可以為整個(gè)組織節(jié)省成本。

7.正確的人力資源系統(tǒng)支持發(fā)展計(jì)劃，例如能力管理

HR的范式轉(zhuǎn)變意味著所使用的技術(shù)必須支持不同的開發(fā)計(jì)劃和流程，而不僅僅是行政工作。我們的調(diào)查將能力管理確定為國(guó)內(nèi)人力資源專業(yè)人士關(guān)注的主要領(lǐng)域之一。能力管理是一個(gè)熱門話題，因?yàn)樗婕凹寄懿罹喾治觥⒗^任計(jì)劃以及能力分析和剖析。
在管理能力圖、將能力與工作角色和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)時(shí)，平均評(píng)分為2或以下。這意味著大多數(shù)受訪者認(rèn)為他們正在努力應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，盡管這是受訪者中最常見的優(yōu)先領(lǐng)域之一。

8.變更管理和監(jiān)督工具

我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多HR專業(yè)人士存在問(wèn)題的另一個(gè)領(lǐng)域是監(jiān)督，并且缺乏支持這一點(diǎn)的工具。95%的受訪者認(rèn)為在管理流程和透明度方面還有改進(jìn)的空間。
同樣，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的流程和工具已準(zhǔn)備好改進(jìn)，尤其是用于管理變革的流程和工具。變革管理是許多組織的一個(gè)重要問(wèn)題，越來(lái)越期望人力資源部門在其中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用或發(fā)揮積極作用。

9.移動(dòng)

移動(dòng)設(shè)備統(tǒng)治著我們的生活。然而，在國(guó)內(nèi)調(diào)查中，只有大約三分之一的HR受訪者使用移動(dòng)設(shè)備上的HR工具。鑒于技術(shù)狀態(tài)以及我們的生活和工作方式，無(wú)論何時(shí)何地都可以選擇訪問(wèn)關(guān)鍵的人力資源工具至關(guān)重要。這就是為什么任何現(xiàn)代HR軟件都應(yīng)該提供出色的移動(dòng)工具的原因。

10.找到合適的技術(shù)可以讓你自由地做出專家決定

總而言之，管理和開發(fā)HR流程需要正確的技術(shù)。人類根本無(wú)法有效處理那么多數(shù)據(jù)。然而，一個(gè)好的系統(tǒng)提供的信息和分析可以讓HR人員更有效地做計(jì)算機(jī)真正做不到的事情——做出專家決策。
 

二、購(gòu)買流程步驟

第一步是考慮您的組織和您的需求。你可以反思的一些事情是：

1. 組織規(guī)模

2. 人力資源運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)

3. 您對(duì)系統(tǒng)的必備條件是什么？

4. 使用新系統(tǒng)可以快速取得哪些勝利？哪個(gè)可以等？

從小事開始是好的，因?yàn)閷?shí)施是一個(gè)大項(xiàng)目。

寫下技術(shù)系統(tǒng)要求的初步清單

列出人力資源系統(tǒng)的所有要求絕對(duì)值得付出努力。通過(guò)在本指南中添加小練習(xí)，我們使任務(wù)變得更容易一些，這將幫助您為您的系統(tǒng)要求制定計(jì)劃。

進(jìn)行研究并熟悉可用的不同選項(xiàng)

網(wǎng)上有很多有用的指南和材料，您可以閱讀這些指南和材料進(jìn)行自我教育。我們還建議您討論您的網(wǎng)絡(luò)、獲取建議并訪問(wèn)活動(dòng)，以便事先熟悉不同的系統(tǒng)和系統(tǒng)供應(yīng)商。

聯(lián)系系統(tǒng)提供商并安排演示會(huì)議

一旦您對(duì)自己想要什么有了更清晰的認(rèn)識(shí)，就可以深入了解細(xì)節(jié)并開始熟悉不同的系統(tǒng)。測(cè)試演示在任何階段都很有用，但最好在嘗試之前做一些功課。

不斷與供應(yīng)商討論您的需求

請(qǐng)記住在流程的所有階段提前與供應(yīng)商進(jìn)行積極對(duì)話。

1. 您的起點(diǎn)和終點(diǎn)可能看起來(lái)不同，您可能需要重新考慮您的流程。與您的供應(yīng)商一起討論想法，并對(duì)想法持開放態(tài)度。

2. 如果您的組織很大并且對(duì)實(shí)施項(xiàng)目知之甚少，聘請(qǐng)外部顧問(wèn)可能有助于幫助您進(jìn)行變更管理。

在內(nèi)部讓合適的人參與

誰(shuí)在做決定？如果人數(shù)比您多，請(qǐng)盡早讓他們參與，并確保為您的購(gòu)買建立論據(jù)或商業(yè)案例。

1. 確保您知道自己的預(yù)算情況。

2. 誰(shuí)是利益相關(guān)者？與IT、CEO、CFO和任何其他相關(guān)利益相關(guān)者進(jìn)行討論。

3. 購(gòu)買系統(tǒng)后，讓管理人員和其他系統(tǒng)用戶參與進(jìn)來(lái)，使實(shí)施和變更管理更容易。
    

三、如何選擇合適的人力資源系統(tǒng)和系統(tǒng)供應(yīng)商

沒(méi)有人想被錯(cuò)誤的系統(tǒng)或錯(cuò)誤的系統(tǒng)提供商所困擾。您對(duì)人力資源系統(tǒng)的選擇基本上歸結(jié)為兩件事：
1.要求系統(tǒng)
2.與你的的關(guān)系系統(tǒng)供應(yīng)商。
讓我們首先考慮系統(tǒng)要求。人力資源系統(tǒng)最重要的任務(wù)之一是存儲(chǔ)、驗(yàn)證和更新您擁有的數(shù)據(jù)。
換句話說(shuō)，要?jiǎng)?chuàng)建由技術(shù)支持的增值流程，您需要準(zhǔn)備好主數(shù)據(jù)。您還需要能夠相信您的數(shù)據(jù)將始終安全并自動(dòng)更新。
不要忘記您的優(yōu)先事項(xiàng)，也不要被新HR系統(tǒng)可能提供的所有令人興奮但無(wú)關(guān)緊要的選項(xiàng)分心。確保系統(tǒng)提供良好的工具來(lái)支持您需要管理的最重要的流程。專注于本質(zhì)。
除此之外，要留意未來(lái)。選擇一個(gè)不僅可以應(yīng)對(duì)當(dāng)今挑戰(zhàn)而且可以在未來(lái)幾年為您提供支持的系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)該與您的組織一起成長(zhǎng)，無(wú)論是在員工人數(shù)還是組織人力資源流程的發(fā)展方面。

選擇人力資源系統(tǒng)時(shí)，請(qǐng)回答以下五個(gè)問(wèn)題：

1. 系統(tǒng)如何確保最重要的HR數(shù)據(jù)始終在合適的時(shí)間提供給合適的人員？
   您的系統(tǒng)應(yīng)該支持將分析嵌入到HR的幾乎每個(gè)方面。應(yīng)在系統(tǒng)中以可操作的格式實(shí)時(shí)收集、處理和提供數(shù)據(jù)。一個(gè)不錯(cuò)的選擇是在儀表板中顯示數(shù)據(jù)的可能性，以確保關(guān)鍵指標(biāo)可供合適的人使用。

2. 系統(tǒng)是否支持圍繞員工設(shè)計(jì)人力資源流程？
   公司越來(lái)越關(guān)注員工體驗(yàn)。在最優(yōu)秀人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，僅提供高薪是不夠的。組織必須從員工的角度看待他們的運(yùn)營(yíng)，您的人力資源系統(tǒng)應(yīng)該支持這一點(diǎn)。

3. 該系統(tǒng)是否支持敏捷的就業(yè)文化？
   最初的雇主開始推動(dòng)更大的靈活性，現(xiàn)在員工也期望靈活性。人們離開和返回，其他人季節(jié)性工作，一些遠(yuǎn)程工作，其他人作為承包商。所有這些都需要適當(dāng)?shù)墓芾怼?/p>

4. 系統(tǒng)能和你一起成長(zhǎng)嗎？
   任何人力資源系統(tǒng)都應(yīng)該支持您公司不斷變化的需求。這就是為什么靈活的能力跟蹤和建設(shè)是一個(gè)好的人力資源系統(tǒng)的關(guān)鍵特征。您想領(lǐng)先于技能和能力曲線——而不是落后，對(duì)嗎？

5. 是否使用敏捷方法不斷開發(fā)系統(tǒng)？
   尋找不斷發(fā)展的解決方案。您希望您的HR系統(tǒng)能夠隨著環(huán)境和法規(guī)的變化以及技術(shù)的發(fā)展而隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。關(guān)鍵詞是敏捷。如果每一個(gè)微小的適應(yīng)和變化都需要大量的顧問(wèn)和工程師乘坐直升機(jī)，那么看看另一種解決方案。
    

作為買家，您應(yīng)該了解系統(tǒng)要求。但是，考慮系統(tǒng)供應(yīng)商的特征和可信度同樣重要。在選擇系統(tǒng)供應(yīng)商時(shí)，請(qǐng)考慮以下需求：

1.他們行事透明

您需要一個(gè)始終透明行事的供應(yīng)商。您的供應(yīng)商應(yīng)該專門針對(duì)您的業(yè)務(wù)展示他們的解決方案在財(cái)務(wù)方面和它增加的價(jià)值方面的優(yōu)勢(shì)。

2.他們了解您的預(yù)算

供應(yīng)商將幫助您在預(yù)算和其他限制范圍內(nèi)獲得最有效的解決方案。如果存在權(quán)衡，您需要幫助計(jì)算哪些選擇最受益。

3.他們了解您的業(yè)務(wù)

您需要一個(gè)了解您的業(yè)務(wù)、您的優(yōu)先事項(xiàng)和您的需求的供應(yīng)商。

4.他們對(duì)你的未來(lái)有戰(zhàn)略性的理解

您希望從供應(yīng)商的專業(yè)知識(shí)及其技術(shù)中受益。與能夠?qū)⒆约褐糜谀奈恢貌⒄故靖玫墓ぷ鞣绞健⒏玫牧鞒獭⑿碌目赡苄院托孪敕ǖ娜撕献鳎詭椭鷮?shí)現(xiàn)目標(biāo)。

5.他們把你最好的記在心里

最重要的是，您希望與準(zhǔn)備拒絕向您出售不合適的系統(tǒng)的供應(yīng)商合作。沒(méi)有一種系統(tǒng)適合所有人。
優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員會(huì)根據(jù)滿意的客戶的推薦而茁壯成長(zhǎng)。出售不合適的系統(tǒng)不符合任何人的最佳利益。如果您是買家，您應(yīng)該對(duì)人力資源系統(tǒng)有足夠的了解，以便能夠評(píng)估供應(yīng)商的銷售聲明的可信度。
供應(yīng)商可以選擇利用客戶缺乏知識(shí)或?qū)⒆约褐糜谫I方的位置。這一切都?xì)w結(jié)為信任和供應(yīng)商的能力，以了解所提供的的解決方案如何，以及了解是否合適客戶。
 

四、Teamface企典HR會(huì)是您的最佳選擇嗎？

從一開始，Teamface企典就著手開發(fā)一款軟件，讓HR人員的職業(yè)生活更加順暢。我們的解決方案Teamface企典HR負(fù)責(zé)處理日常任務(wù)并支持HR專業(yè)人員利用他們的專業(yè)知識(shí)來(lái)培養(yǎng)同事、發(fā)展他們的職業(yè)生涯并幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
至關(guān)重要的是，Teamface企典HR的設(shè)計(jì)具有高度的適應(yīng)性；在實(shí)施過(guò)程中，我們與您合作，將我們的解決方案與您的流程相匹配。當(dāng)我們與客戶坐下來(lái)規(guī)劃他們的新解決方案時(shí)，我們會(huì)盡量將所有想法融合在一起。這個(gè)過(guò)程經(jīng)常會(huì)促使我們的客戶重新考慮他們的運(yùn)營(yíng)并調(diào)整他們以利用新技術(shù)提供的機(jī)會(huì)和/或因?yàn)樗麄円庾R(shí)到有更有效的工作方式。
在實(shí)施項(xiàng)目之后，我們的客戶通常會(huì)看到對(duì)不同HR流程的滿意度急劇上升。通常，他們還發(fā)現(xiàn)自己有數(shù)小時(shí)甚至數(shù)天的時(shí)間可以花在更有價(jià)值的任務(wù)上。

Teamface企典HR實(shí)施后會(huì)發(fā)生什么？

我們?yōu)門eamface企典HR能給您帶來(lái)的快樂(lè)感到自豪。
Teamface企典HR處理的幾乎每個(gè)領(lǐng)域的滿意度都立即急劇增加。實(shí)施一年后看到了進(jìn)一步的改進(jìn)。
Teamface企典HR節(jié)省了數(shù)小時(shí)的時(shí)間。主管尤其受益，每周可以節(jié)省大約三個(gè)小時(shí)或每月近兩個(gè)工作日來(lái)處理日常任務(wù)。對(duì)于人力資源主管而言，對(duì)處理個(gè)人數(shù)據(jù)的流程的滿意度提高了26%，而對(duì)能力跟蹤的正面反饋則提高了17%。

總結(jié)：下一步是什么？

現(xiàn)代人力資源解決方案的理由很充分——至少是因?yàn)橥顿Y回報(bào)幾乎立即開始。一個(gè)問(wèn)題是實(shí)施。如果這一切都發(fā)生了可怕的錯(cuò)誤怎么辦？
是的，實(shí)施有可能存在風(fēng)險(xiǎn)、成本高昂和耗時(shí)。在需要少量顧問(wèn)的不太敏捷的系統(tǒng)中——這在遺留系統(tǒng)中很常見——軟件實(shí)施失敗的結(jié)果可能是可怕的。
一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)是，風(fēng)險(xiǎn)是可以管理的。通過(guò)了解陷阱和適當(dāng)?shù)挠?jì)劃，可以避免大多數(shù)問(wèn)題。有了合適的合作伙伴，幾乎總能克服任何不可預(yù)見的問(wèn)題。成功的實(shí)施需要良好的團(tuán)隊(duì)合作、溝通和對(duì)客戶成功的承諾。
更高效實(shí)施項(xiàng)目的關(guān)鍵：

1. 項(xiàng)目所有權(quán)清晰

2. 透明的目標(biāo)

3. 分配必要的資源

4. 與供應(yīng)商的溝通和協(xié)作。

如果您有任何疑慮或問(wèn)題，我們Teamface企典隨時(shí)可以與您交談。當(dāng)您準(zhǔn)備好引入HR轉(zhuǎn)型技術(shù)時(shí)，我們可以坐下來(lái)向您展示Teamface企典，使用您自己的數(shù)據(jù)可以做什么——這樣您就可以初步了解它在現(xiàn)實(shí)工作中的運(yùn)作方式。