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為了提高您的業(yè)務(wù)成功率，您必須通過(guò)詳細(xì)的分析和報(bào)告有效地識(shí)別、維護(hù)、管理和衡量基本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

除非成功被定義和跟蹤，否則您無(wú)法知道您的業(yè)務(wù)有多成功。一旦你確定了成功是什么，你就可以相應(yīng)地調(diào)整你的商業(yè)策略，正如著名的管理顧問(wèn)彼得德魯克所說(shuō)：“如果你無(wú)法衡量它，你就無(wú)法管理它。”

企業(yè)應(yīng)專注于創(chuàng)建可增加價(jià)值并提供可操作見(jiàn)解的報(bào)告。然而，正如Teamface企典所說(shuō)，“我看到的大多數(shù)公司報(bào)告都難看、混亂且難以理解。他們將信息轉(zhuǎn)儲(chǔ)到查看器上，并期望他們能夠理解它，而不知道應(yīng)該如何解釋這些數(shù)據(jù)或有趣的位隱藏在哪里。觀眾可以傾注細(xì)節(jié)并找到將對(duì)他們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的有價(jià)值的掘金。”正是出于這個(gè)原因，我們正在研究如何改進(jìn)您的業(yè)務(wù)報(bào)告……

1.識(shí)別基本數(shù)據(jù)

“雜亂無(wú)章的雜亂無(wú)章的文件現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)層面臨的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題……”數(shù)據(jù)是您企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，擁有可用數(shù)據(jù)的人會(huì)看到生產(chǎn)力提高10%，增長(zhǎng)速度加快35%比去年同期。因此，必須了解您的業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，以及可以衡量和改進(jìn)哪些數(shù)據(jù)，以提高您的業(yè)務(wù)績(jī)效。通過(guò)識(shí)別正確的數(shù)據(jù)，您將能夠獲得關(guān)鍵的商業(yè)智能，這將幫助您制定有針對(duì)性的戰(zhàn)略并提高客戶保留率、獲取率、滿意度和整體投資回報(bào)率。

2.記錄所需數(shù)據(jù)

一旦您確定了對(duì)創(chuàng)建可操作的見(jiàn)解至關(guān)重要的數(shù)據(jù)，您需要知道您當(dāng)前是否記錄了足夠且相關(guān)的數(shù)據(jù)。您可能需要通過(guò)自定義您擁有的軟件或重新設(shè)計(jì)您的報(bào)告以包含有助于您獲得所需信息的清晰視圖的字段來(lái)進(jìn)行小的更改。除此之外，消除不必要的“混亂”將使您能夠深入挖掘重要的數(shù)據(jù)，以便您能夠改善業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

通過(guò)分析和報(bào)告準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，您可以創(chuàng)建路線圖、預(yù)測(cè)和預(yù)測(cè)，使決策者能夠設(shè)定預(yù)算、目標(biāo)、識(shí)別趨勢(shì)和改進(jìn)方法。如果您的現(xiàn)有系統(tǒng)不允許您進(jìn)行自定義來(lái)記錄您需要的數(shù)據(jù)，那么值得考慮一些更靈活的東西，可以隨著您的業(yè)務(wù)需求的變化而適應(yīng)您。

3.提取有意義的數(shù)據(jù)

預(yù)定義報(bào)告是獲得業(yè)務(wù)洞察力的一種快速簡(jiǎn)便的方法。但是，由于沒(méi)有兩個(gè)業(yè)務(wù)是相同的，因此使用可以幫助您解釋數(shù)據(jù)的商業(yè)智能(BI)工具非常重要。允許您將數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel的工具是理想的，因?yàn)樗鼓軌蜉p松地操作數(shù)據(jù)以創(chuàng)建自定義報(bào)告。除此之外，Excel附加組件Teamface企典可以幫助那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門(mén)的BI或分析培訓(xùn)的人，提取您需要的信息并以易于理解的格式呈現(xiàn)。

儀表板也是提取重要實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的好方法。他們可以將您的會(huì)計(jì)軟件、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、電子郵件、網(wǎng)站分析等中的信息提取到一個(gè)地方，這樣您就不必登錄多個(gè)系統(tǒng)。

4.展示您的數(shù)據(jù)

演示就是一切。報(bào)告應(yīng)該以簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)您的數(shù)據(jù)并且是可視的，為決策者提供關(guān)鍵信息，使他們能夠做出明智的業(yè)務(wù)決策。儀表板非常適合一目了然地提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)洞察。在呈現(xiàn)您的數(shù)據(jù)時(shí)，您的報(bào)告應(yīng)執(zhí)行以下操作：

· 與以前的活動(dòng)相比，清楚地確定績(jī)效

· 比較前幾個(gè)月的數(shù)據(jù)以及預(yù)測(cè)以提供背景信息

· 突出異常、風(fēng)險(xiǎn)和成功

你的報(bào)告不應(yīng)該用各種不相關(guān)的數(shù)據(jù)蒙蔽受眾，而應(yīng)該專注于一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，并做到以上幾點(diǎn)。

5.自動(dòng)化

一旦確定了要衡量的內(nèi)容以及如何提取正確的信息，請(qǐng)務(wù)必尋找一種方法來(lái)合并來(lái)自不同系統(tǒng)的報(bào)告。通過(guò)使用一個(gè)單一的系統(tǒng)，您需要的所有數(shù)據(jù)都在一個(gè)地方，例如ERP軟件，是將您的系統(tǒng)整合到一個(gè)公司范圍內(nèi)的解決方案的好方法。除此之外，您可以每天、每周或每月自動(dòng)安排報(bào)告運(yùn)行并通過(guò)電子郵件發(fā)送給適當(dāng)?shù)娜耍皇鞘謩?dòng)運(yùn)行多個(gè)報(bào)告，從而最終節(jié)省您寶貴的時(shí)間。此外，如果您需要實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，儀表板可以自動(dòng)將您希望深入研究的信息提取到一個(gè)位置。

提高業(yè)務(wù)成功率

上的文章中所解釋的那樣，沒(méi)有創(chuàng)建高質(zhì)量報(bào)告的企業(yè)是在盲目地工作，“這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績(jī)顯著下降，并導(dǎo)致投資損失、財(cái)務(wù)選擇減少和更高的成本。首都。”

監(jiān)控、維護(hù)、測(cè)量和向下鉆取數(shù)據(jù)的能力將使您能夠管理和改進(jìn)整個(gè)運(yùn)營(yíng)。正如Teamface企典所說(shuō)：“高質(zhì)量的報(bào)告可以促進(jìn)更好的內(nèi)部決策，高質(zhì)量的信息也是任何組織成功管理的組成部分。因此，為利益相關(guān)者提供高質(zhì)量的業(yè)務(wù)報(bào)告顯然符合組織的最佳利益，對(duì)于他們的內(nèi)部決策和管理問(wèn)題以及外部利益相關(guān)者的需求。”