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什么是人力資源管理？

這個(gè)想法聽起來很簡(jiǎn)單：確保企業(yè)有合適的人，在合適的地點(diǎn)，在合適的時(shí)間，有動(dòng)力，并且能夠在那個(gè)時(shí)候做企業(yè)需要的事情。 

在實(shí)踐中，人力資源更復(fù)雜，也更重要。

人力資源管理(HRM)處理公司及其員工的人員配備和福利。人力資源經(jīng)理的角色和責(zé)任是深遠(yuǎn)的。他們管理各種流程，包括員工健康和福利、招聘和解雇以及員工福利。

根據(jù)公司的規(guī)模，人力資源部門可以是一個(gè)人，也可以是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。然而，無論其規(guī)模如何，人力資源部門對(duì)于一個(gè)健康、運(yùn)作良好的組織來說都是至關(guān)重要的。

讓我們來了解一下人力資源管理到底是什么，以及是什么造就了一個(gè)成功的人力資源部門。

什么是人力資源？

人力資源部是負(fù)責(zé)所有員工相關(guān)事宜的業(yè)務(wù)部門。 

此類事項(xiàng)包括：

· 雇傭和解雇

· 參與與績(jī)效相關(guān)的討論

· 員工薪酬和福利

· 入職和培訓(xùn)

· 勞資關(guān)系

鑒于他們的職責(zé)范圍，人力資源對(duì)組織至關(guān)重要。在招聘新員工、管理人力資本和跟上法律要求時(shí)尤其如此。

除了上面列出的傳統(tǒng)人力資源職能外，有效的人力資源部門還通過以下方式為公司增值：

· 促進(jìn)工作場(chǎng)所的創(chuàng)新、靈活性和創(chuàng)造力

· 培養(yǎng)員工和整個(gè)組織的關(guān)鍵能力

· 有效地將薪酬與績(jī)效和個(gè)人技能組合

· 更有效地管理員工

· 提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理技能

· 整合新的工作流程和流程并管理新工具的集成

在遠(yuǎn)程和多樣化的勞動(dòng)力中促進(jìn)員工福祉、社會(huì)聯(lián)系、成長(zhǎng)和敏捷性。
 

什么是人力資源管理（HRM）？

每個(gè)偉大的部門都需要有能力的領(lǐng)導(dǎo)，人力資源也不例外。

人力資源管理是管理人員、充分利用員工和改善公司文化的戰(zhàn)略方法。

人力資源管理越來越關(guān)注改善工作場(chǎng)所文化和員工福祉。一些人力資源經(jīng)理現(xiàn)在采用正念等策略來提高保留率和生產(chǎn)力。
 

人力資源經(jīng)理的角色是什么？

人力資源經(jīng)理帶來工具和專業(yè)知識(shí)，以形成全面的人才管理方法。這意味著他們?yōu)檎衅浮⑷肼殹⒖?jī)效管理、安全和員工福利帶來了特定的策略。

 7個(gè)人力資源管理的關(guān)鍵領(lǐng)域

成功的人力資源管理需要多種能力和技能。為了使人力資源專業(yè)人員保持敏捷和高效，他們應(yīng)該專注于人力資源管理的所有七個(gè)主要領(lǐng)域：

1. 招聘與選拔

2. 績(jī)效管理

3. 學(xué)習(xí)與發(fā)展

4. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和繼任計(jì)劃

5. 薪酬福利

6. 人力資源信息系統(tǒng)

7. 人力資源數(shù)據(jù)和分析

讓我們仔細(xì)看看這七個(gè)領(lǐng)域以及人力資源管理在每個(gè)領(lǐng)域中的作用。

1.招聘選拔

人力資源專業(yè)人士最常因參與招聘而受到認(rèn)可，但這并不是工作的唯一方面。

當(dāng)一個(gè)新的職位空缺時(shí)，人力資源部門有很多事情要做。他們端到端地觸及招聘的每個(gè)領(lǐng)域。這包括創(chuàng)建職位描述、廣告、面試、創(chuàng)建工作機(jī)會(huì)和談判薪水。 

這個(gè)過程可能涉及幾個(gè)階段的面試，包括使用人力資源工具，如預(yù)選工具。Teamface企典HR專業(yè)人員使用不同的工具來接觸更多樣化的人才庫并減少招聘過程中的偏見。這是保持新技能和新觀點(diǎn)進(jìn)入公司的關(guān)鍵。

2.績(jī)效管理

績(jī)效管理根據(jù)人們的角色要求和KPI來衡量他們。衡量包括結(jié)構(gòu)化的績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋以及確定需要改進(jìn)的領(lǐng)域。

該術(shù)語還經(jīng)常用于描述管理糟糕的員工績(jī)效。在這些情況下，人力資源部與個(gè)人合作，將他們的績(jī)效提升到令人滿意的標(biāo)準(zhǔn)。

但是，應(yīng)該為所有員工實(shí)施強(qiáng)有力的績(jī)效管理，而不僅僅是績(jī)效不佳的員工。

目前人力資源管理的趨勢(shì)是朝著持續(xù)的績(jī)效發(fā)展和指導(dǎo)方向發(fā)展。事實(shí)上，很多大公司已經(jīng)徹底放棄了傳統(tǒng)的績(jī)效考核。 

3.學(xué)習(xí)與發(fā)展

一個(gè)成功的人力資源部門的關(guān)鍵是持續(xù)的員工學(xué)習(xí)和發(fā)展。

通過保持團(tuán)隊(duì)的相關(guān)性，專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)使員工和組織都受益。隨著員工學(xué)習(xí)新技能、在組織中升職或橫向移動(dòng)，他們還可以提高保留率。

此外，技術(shù)和商業(yè)環(huán)境變化如此之快，以至于公司經(jīng)常需要員工來承擔(dān)新的任務(wù)或角色。人力資源部門必須確保員工在需要時(shí)能夠獲取和支持以學(xué)習(xí)他們需要的任何東西。這通常意味著一些在職培訓(xùn)(OJT)與同行指導(dǎo)或影子培訓(xùn)。

作為學(xué)習(xí)和發(fā)展的一部分，提供以復(fù)原力和福祉為中心的培訓(xùn)也有助于員工減輕壓力并提高生產(chǎn)力。

 

4.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和繼任計(jì)劃

為企業(yè)配備最佳運(yùn)作所需的技能和能力是人力資源管理的核心。這包括在整個(gè)組織 中擁有領(lǐng)導(dǎo)者和正確類型的領(lǐng)導(dǎo)者。

這意味著為領(lǐng)導(dǎo)者的離職做準(zhǔn)備或制定繼任計(jì)劃對(duì)組織至關(guān)重要。 

這對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)尤其重要。即使是擁有最佳保留計(jì)劃的公司也會(huì)經(jīng)歷人員流動(dòng)。這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，尤其是考慮到更換某人需要花費(fèi)近20,000元，而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說通常要高得多。

在進(jìn)行繼任計(jì)劃時(shí)，如果有人離開，HR應(yīng)該有一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，并且知道誰可以取代他們。

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是人力資源的一個(gè)獨(dú)特領(lǐng)域，它使領(lǐng)導(dǎo)者在組織中流動(dòng)并提升當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)者的水平。

5.薪酬福利

公平、基于績(jī)效的薪酬是激勵(lì)和留住員工的關(guān)鍵。因此，它是人力資源管理的另一個(gè)關(guān)鍵部分。

這涉及薪酬談判、評(píng)估傭金計(jì)劃以及創(chuàng)建和定義員工福利。這些好處通常包括：

· 醫(yī)療保健（包括牙科、視力、替代等）

· 公司用車

· 手機(jī)和筆記本電腦

· 假期和病假權(quán)利

· 育兒

· 養(yǎng)老金計(jì)劃

此外，員工健康、心理健康和福祉已成為各地公司最關(guān)心的問題。員工和潛在員工不只是想要一些健康津貼或臨床心理健康保險(xiǎn)的EAP計(jì)劃。他們希望公司提供真正支持他們的健康和心理健康的福利。

 

6.人力資源信息系統(tǒng)

人力資源管理信息系統(tǒng)（又名HRIS）支持人力資源部門的各個(gè)方面。

例如，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS)有助于學(xué)習(xí)和發(fā)展。例如，申請(qǐng)人跟蹤系統(tǒng)(ATS)可協(xié)助招聘等。

其他此類系統(tǒng)包括工資單和績(jī)效管理系統(tǒng)。

7.人力資源數(shù)據(jù)和分析

人力資源經(jīng)理還可以利用其信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。

通過采用人力資源分析或計(jì)劃，人力資源經(jīng)理可以分析公司趨勢(shì)等。

由于大部分員工遠(yuǎn)程工作，人力資源經(jīng)理現(xiàn)在使用人員分析工具來降低成本并做出更好的管理決策。然而，這需要與隱私、信任和對(duì)微觀管理的擔(dān)憂保持平衡。

 

人力資源通才與人力資源專家

人力資源員工有兩種主要類型：通才和專家。

人力資源通才負(fù)責(zé)廣泛的活動(dòng)，包括：

· 公司人員配備

· 訓(xùn)練與發(fā)展

· 入職

· 管理多元化的工作場(chǎng)所

· 監(jiān)督補(bǔ)償計(jì)劃

· 管理員工福利

· 制定人力資源政策和流程

· 確保遵守此類政策

· 面向未來并確保能夠滿足即將到來的人力資源需求。

入門級(jí)人力資源通才職位往往被稱為助理或管理員，中級(jí)和高級(jí)角色示例包括：

· 人力資源通才

· 人力資源部經(jīng)理

· 首席人力資源官

· 人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴

· 人事服務(wù)經(jīng)理 

另一方面，人力資源專家在人力資源的特定領(lǐng)域擁有更具體的技術(shù)知識(shí)。

此類角色往往在較大的工作場(chǎng)所更為常見，這些工作場(chǎng)所需要特定的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)來滿足組織的多樣化需求。
 

總結(jié)人力資源管理

人力資源管理是管理和支持工作場(chǎng)所人員的戰(zhàn)略方法，包括招聘、入職、培訓(xùn)和員工關(guān)系管理。

它是現(xiàn)代企業(yè)和以人為本的未來的重要組成部分，它依賴于實(shí)現(xiàn)人們的更多潛力以取得成功。 

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