在“客戶為王”的時代，客戶關系管理并不好應付，但這卻是維持企業競爭力的關鍵所在。客戶關系及維持高客戶滿意度的能力比您的產品定價或產品質量更為重要，因此對于所有企業來說，在現階段選擇一款適合的CRM系統變得至關重要。

　　都知道合適的CRM系統能讓企業從銷售活動伊始全程追蹤銷售過程，直到該客戶成長為忠實客戶，那么怎樣確保選擇的CRM系統適合企業呢?如何選擇呢?下面一起來了解下吧。

　　1、選擇簡單易操作的系統

　　企業通常會犯的一個錯誤就是選擇一個不必要的難用的復雜軟件，Teamface企典提醒大家，選擇CRM系統時，務必選擇一個能為您提供所需功能的解決方案，去除不必要的附屬功能，這樣的系統才能最快速融入企業，快速實施。

　　2、選擇一款能與您企業其他后臺系統完美集成的系統

　　首先找到將數據從系統中導入或導出的方法，其次選擇一款能與您企業其他工具或軟件完美兼容的CRM系統，可以一個款包含您企業其他系統的CRM系統。

　　3、尋找一款帶有移動功能的CRM系統

　　我們都知道幾乎所有市場及銷售部門的員工都會花很多時間出外勤，一個移動解決方案能推動解決方案活動，更好地服務于使用者，讓銷售人員外出有跡可查，管理層能隨時隨地掌控客戶跟進的實時情況。

　　4、制表功能同樣十分必要

　　您能根據CRM采集的數據收到實時報表，同時，系統具備如下功能：如掌握某一個銷售代表一周內的行程軌跡、最有價值的銷售機會在哪里、是否達到了每個季度的銷售目標等信息。

　　總的來說，對于任何一家企業，客戶關系及維持高客戶滿意度的能力比您的產品定價或產品質量更為重要，而在現目前，如果企業沒有采用CRM系統，所有這些都將淪為空談。