業務流程自動化或是利用技術來取代人類的人力,為高容量、耗時的,重復性任務。依靠自動化的業務意味著負責的某些活動從人類對機器以盡量減少人力。結果,業務流程是一致的、具有成本效益和錯誤的證明。節省你的時間就這些重復的任務后可以轉用于更有價值的活動。
業務流程自動化與業務流程管理
業務流程自動化是一種類型的業務流程管理(BPM),但不是所有業務流程管理業務流程的自動化。BPM的目的在于精簡工作流程和提高效率的每一個活動,無論是手動或自動化。公司可以使用一個或兩個概念,以增加他們的收入的潛力,發現并減少和效率,并最終發展自己的業務。
不同的業務流程自動化、業務流程管理不確定具體系統的,使用的軟件,以改善工作場所進程。相反,它概述了戰略,企業可以使用針對特定任務和政策。
業務流程自動化(BPM)的好處
一旦你看自動化的好處,只要使用它,無論可能在您的事務。看看什么它提供的。如下:
1.可以節省時間
自動化中業務節省了大量的時間。一項研究發現,辦公室工作人員平均花費2.12小時一天的行政任務,例如批準文書工作,處理的文件,搜索信息。《Teamface企典》的解決方案幫助完成這些任務沒有錯誤和速度更快。依靠《Teamface企典》意味著,員工可以使用這些2.12小時,每天在其他更重要和更有價值的任務。
2.節省的錢
你知道組織的損失達到30%的收入每年作為結果的效率低下的過程?這一利潤損失可以做一個巨大的差異,在你的整體的底線。改變為自動化業務流程,在可能允許你最大限度地減少錯誤的,所以你不需要花費任何時間或金錢上的固定問題。
你怎么知道它的工作原理?企業擁有一個自動化過程中減少總成本的10%,同時也增加了它們的總體利潤的8%,這表明,《Teamface企典》可以有效地減少業務費用。
3.減少人為錯誤標準化的流程
手冊的過程,涉及多個人可以成為復雜的迅速。每個人都有自己的方法、習慣的事情要跟上。如果一個過程將是有效的,它需要設計正在開始。
用自動化過程,一切都是執行一致的工作流程步驟,按照彼此系統,直到實現一個標準的結果。如果你的業務要求標準化,自動化可以提供幫助。=
這就是說,你可以讓變化對每個單獨的業務工作流程。它能確保沒有關鍵的步驟可以被錯過和沒有文件的丟失。與標準化,可以減少人為錯誤和避免代價高昂的錯誤。
4.提高效率
你的流程是有效率的,當你達到最佳可能的結果以最少的努力。使用一系列的預定步驟,持續進行,你有沒有時間偏差。自動化提高質量、溝通,則可視性對于更有效的任務的管理。
你就不必依靠注意到,電子郵件和電話,分享信息作為你可以代替他們擁有更為現代的解決方案,發現在業務流程自動化軟件。當你的團隊具有儀表板,讓他們檢查所有進展,他們的任務,變得更容易管理的最后期限和簡化合作。因此,沒有詳細迷失在翻譯。
5.更好的可擴展性
隨著業務的增長,而你雇用更多員工適應工作量,工作的范圍也在增長。手動發送10票并不相同,因為發送一萬。這同樣適用于所有其他業務流程培訓新的客戶雇用新的團隊成員等。
作為你的業務需要轉移和管理需求的改變時,可以毫不費力地解決它們的自動化。這使它更容易的增長和擴展業務,在不犧牲質量和性能。
6.創造了可審計的記錄
每一個階段的一個自動化過程記錄的審計線索。這使得能夠跟蹤的是誰做什么,監測文件的參與,檢查的時間和日期當各個行動發生,等等。這一級別的控制,并證明可靠性和準確性,并確保本組織具有可審計記錄的所有的業務工作流程。如果需要不斷出現,這些記錄是容易回答的客戶咨詢和示范法規遵守情況。
7.促進和確保遵守規定
自動化是關于更多建立的規則的文件的路由選擇。它還涉及到設立適當的安全措施,以保護和保留個人數據和保護機密信息。
自動化,一切都在控制和所有活動可追溯。這將確保組織仍然符合所有相關規定。
8.培養一個更好的客戶的經驗
你的客戶想要的方便性和快速的訪問為什么他們要找的。有自動化的,你得到質量更好、更快、更準確的服務的客戶。它也更容易幫助的客戶時,你可以容易地訪問他們的信息,而不是追逐紙面記錄。自動化使得更容易下的許諾和在提供給提高客戶滿意度。當你有更高的客戶滿意率,你建立的忠誠、信任,并最終得到自己的競爭優勢。
9.采購訂單核準工作流程
當涉及到購買以批準,手工藝和文獻可以帶來災難。當你的事業很小,只有少數采購訂單,這種做法可能似乎不是一個壞主意。但是,當你處理大量的事情會不可避免地滑過裂縫和文將會丟失。
10.付款的處理
這很容易對付的單一發票,或者甚至10.但是當你處理成千上萬的發票的每個月,手冊的進程是不會削減。你可能會花費你自己的錢在重復付款,延遲費用為錯過的付款,等等。
11.員工離開請求
當你有一個大型的員工人數、處理假期和請假申請可能會變得非常耗費時間和重復。有一個自動化系統中,員工可以很容易地提交的電子請求通過一個網門戶網站,然后自動傳送到其主管批準。它也可以很容易地用于員工看到其當前的請求以及提供假津貼。