發(fā)布人:Teamface 發(fā)布時間:2022-04-08 14:02:51
工作流程自動化可以節(jié)省您的業(yè)務(wù)資金并提高員工的工作效率。這是如何做。
工作流自動化是一種技術(shù),可以將耗時的手動工作(如數(shù)據(jù)輸入或潛在客戶培養(yǎng))自動化。
工作流自動化軟件使用基于規(guī)則的邏輯來自動化手動工作,例如發(fā)送后續(xù)電子郵件。
工作流自動化的好處包括簡化的溝通、授權(quán)的員工以及更高的效率和生產(chǎn)力。
本文適用于想要了解什么是工作流自動化及其為小型企業(yè)帶來的好處的小企業(yè)主或營銷人員。
工作流程自動化是一種通過消除繁瑣、耗時的任務(wù)來節(jié)省資金、提高生產(chǎn)力和改善員工工作體驗(yàn)的簡便方法。為了讓您的企業(yè)充分利用工作流程自動化,重要的是要準(zhǔn)確了解它是什么、它是如何工作的以及它提供的好處。
工作流自動化技術(shù)可自動執(zhí)行耗時的手動任務(wù),例如數(shù)據(jù)輸入。其目的是改善和加快您的日常業(yè)務(wù)任務(wù),并盡量減少出錯的機(jī)會。
此外,Teamface企典研究發(fā)現(xiàn),由于任務(wù)管理不善,企業(yè)每年損失高達(dá)1萬億美元。這是使用工作流自動化軟件可以幫助您的企業(yè)節(jié)省時間和金錢的原因之一。
“工作流自動化軟件是一種產(chǎn)品,它允許您組織需要由您和您的團(tuán)隊完成的工作,同時自動化這些工作流的多個方面,例如創(chuàng)建提醒、根據(jù)特定條件更新任務(wù)分配者以及發(fā)送電子郵件到客戶”。
關(guān)鍵要點(diǎn):工作流程自動化軟件可以處理您業(yè)務(wù)中某些耗時的任務(wù),例如潛在客戶培養(yǎng)。
工作流自動化軟件使用基于規(guī)則的邏輯來自動化許多常見的業(yè)務(wù)流程,包括財務(wù)、營銷和人力資源部門的業(yè)務(wù)流程。
工作流管理軟件最流行的用途之一是與電子郵件營銷結(jié)合使用。它可以自動化營銷流程的多個組成部分,例如后續(xù)電子郵件、潛在客戶培養(yǎng)、確認(rèn)電子郵件、聯(lián)系人管理和滴灌活動。
在人力資源中,工作流自動化軟件可以將員工信息輸入工資系統(tǒng)、保險單、費(fèi)用賬戶和您用于人力資源任務(wù)的任何其他官方系統(tǒng)。自動化消除了執(zhí)行這些任務(wù)所需的大量時間,以及在輸入敏感信息時出錯的機(jī)會。
工作流自動化還可以更輕松地在團(tuán)隊成員之間共享信息,確保合規(guī)性,并簡化招聘和入職等重要流程,使其更快、更高效。
由于它也幾乎沒有出錯的余地,并且經(jīng)常處理繁瑣的流程和大量信息,因此會計是工作流自動化的另一種流行用途。您可以將報銷請求、費(fèi)用處理、差旅請求和發(fā)票對賬等事情自動化,以節(jié)省時間并減少員工的挫敗感。
關(guān)鍵要點(diǎn):工作流自動化使用基于規(guī)則的邏輯來自動化各種類型的手動工作。它在營銷、會計和人力資源相關(guān)任務(wù)中特別受歡迎。
如果使用得當(dāng),工作流自動化軟件可以通過多種方式使您的業(yè)務(wù)受益。
簡化的溝通
工作流程自動化可以顯著改善團(tuán)隊成員之間的溝通。由于員工經(jīng)常將溝通不暢導(dǎo)致的壓力作為離開雇主的原因,這種類型的軟件可以幫助您減少流動率。工作流程自動化通過消除團(tuán)隊成員在需要做某事時相互提醒的需要來改善溝通;他們會自動收到這些提醒。
加強(qiáng)問責(zé)制
通過自動化您的工作流程,您可以將流程的每個部分的責(zé)任分配給團(tuán)隊成員,從而減少某些事情從裂縫中溜走的機(jī)會。該過程的每個步驟都分配給某人。這不僅有助于確保完成所有工作,還可以揭示流程中的低效率或薄弱環(huán)節(jié)。
節(jié)約成本
工作場所自動化可以通過消除代價高昂的錯誤和簡化流程來幫助員工更有效地完成它們來節(jié)省您的業(yè)務(wù)資金。它還可以讓您節(jié)省行政人力成本,因?yàn)橹貜?fù)的、耗時的任務(wù)將自動完成。
賦權(quán)員工
因?yàn)楣ぷ髁髯詣踊騿T工傳達(dá)了他們在流程中的確切角色以及他們負(fù)責(zé)的任務(wù),所以他們可以更有效地管理他們的工作,并對出現(xiàn)的任何問題負(fù)責(zé)。因此,經(jīng)理不需要監(jiān)督流程的每一步或檢查員工。
效率
工作流自動化軟件可以很容易地分配角色、分配任務(wù)并將批準(zhǔn)職責(zé)授予適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊成員。這加快了以前需要經(jīng)理干預(yù)的流程。
生產(chǎn)力提升
工作流程自動化使員工能夠?qū)r間投入到更高價值的任務(wù)中。“在法律、金融和保險等面向客戶的行業(yè)中,這可以在更短的時間內(nèi)以更高的利潤率為更多客戶提供服務(wù)。”
更高質(zhì)量的工作
當(dāng)員工有更多時間從事他們關(guān)心和被聘用的重要工作時,并且軟件處理更平凡和容易人為錯誤的任務(wù)時,您一定會看到團(tuán)隊的更多質(zhì)量輸出。
關(guān)鍵要點(diǎn):工作流程自動化軟件可以幫助您簡化溝通、節(jié)省資金、提高效率,并賦予員工責(zé)任感,讓他們有時間專注于重要的事情。
在選擇工作流自動化軟件時,您應(yīng)該尋找?guī)讉€重要的功能:
易于使用的構(gòu)建器:您希望所有的工作流自動化過程都從一個直觀的構(gòu)建器或設(shè)計工具開始,允許您創(chuàng)建、編輯和共享您的工作流。尋找一個讓任何人都可以輕松使用軟件并允許快速編輯和預(yù)覽的構(gòu)建器。
訪問控制:確保數(shù)據(jù)在工作流自動化軟件中保持準(zhǔn)確的最佳方法之一是使用具有訪問控制選項的服務(wù)。這允許您將步驟分配給特定用戶并控制誰可以查看和編輯工作流的哪些部分。
參與者警報:為了最大限度地提高工作流程的效率,請尋找允許您在輪到團(tuán)隊成員完成任務(wù)時向他們發(fā)送警報的軟件。
集成:尋找可讓您通過相關(guān)集成完全自動化工作流程的軟件。您需要一個可以與您可能使用的其他平臺無縫集成的工具,例如CRM軟件、電子郵件營銷服務(wù)
進(jìn)度跟蹤器:工作流程自動化軟件的好處之一是它可以跟蹤您的進(jìn)度并確定可以提高效率的地方。跟蹤功能一目了然地向您展示您的項目進(jìn)展情況。
數(shù)據(jù)安全:隨著數(shù)據(jù)泄露的不斷增加,選擇具有強(qiáng)大安全措施的軟件非常重要。尋找具有瀏覽器安全性、加密和密碼保護(hù)文件的提供商。
KPI報告:關(guān)于關(guān)鍵績效指標(biāo)的報告可讓您立即查看任何生產(chǎn)力瓶頸,并為您提供快速解決問題所需的信息。
關(guān)鍵要點(diǎn):在工作流自動化軟件中尋找的功能包括數(shù)據(jù)安全措施、訪問控制選項、進(jìn)度跟蹤器和易于使用的界面。
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