發(fā)布人:Teamface 發(fā)布時(shí)間:2022-04-15 13:46:21
有效的項(xiàng)目型銷(xiāo)售管理對(duì)企業(yè)的增長(zhǎng)和長(zhǎng)期穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用。這個(gè)過(guò)程,在其最廣泛的范圍內(nèi),包括發(fā)展銷(xiāo)售隊(duì)伍、管理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)以及采用推動(dòng)企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)其銷(xiāo)售目標(biāo)的銷(xiāo)售技巧。
每個(gè)賺取收入的企業(yè)——無(wú)論大小——都需要適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目型銷(xiāo)售管理策略。該策略應(yīng)旨在將所有銷(xiāo)售操作和分析簡(jiǎn)化為一個(gè)清晰的項(xiàng)目型銷(xiāo)售管理流程。
該項(xiàng)目型銷(xiāo)售管理流程在其基本前提下,衡量和監(jiān)控銷(xiāo)售人員實(shí)際銷(xiāo)售并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)銷(xiāo)售支持的集體能力。有效的項(xiàng)目型銷(xiāo)售管理策略包括設(shè)定目標(biāo)、提供銷(xiāo)售支持和培訓(xùn)、創(chuàng)建或更新銷(xiāo)售策略以及監(jiān)控結(jié)果。
從表面上看,這個(gè)過(guò)程似乎很簡(jiǎn)單,但是,它的意義遠(yuǎn)不止于此。為了推動(dòng)銷(xiāo)售和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),銷(xiāo)售代表需要全面的數(shù)據(jù)來(lái)充分掌握整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng),從潛在客戶(hù)產(chǎn)生到實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)的銷(xiāo)售目標(biāo)。
當(dāng)談到有效的項(xiàng)目型銷(xiāo)售管理時(shí),您必須親自動(dòng)手。您需要能夠識(shí)別、跟蹤和分析銷(xiāo)售流程的每一步,以取得理想的結(jié)果。這就是需要銷(xiāo)售跟蹤軟件的地方。
根據(jù)定義,銷(xiāo)售跟蹤意味著跟蹤您企業(yè)的所有銷(xiāo)售活動(dòng)。銷(xiāo)售跟蹤是關(guān)于維護(hù)記錄和具體化銷(xiāo)售過(guò)程的每一個(gè)方面。它通常包括跟進(jìn)日常活動(dòng)和預(yù)測(cè)未來(lái)的銷(xiāo)售。銷(xiāo)售跟蹤允許企業(yè)改進(jìn)其資源管理,集中銷(xiāo)售預(yù)測(cè),并根據(jù)接近比率評(píng)估銷(xiāo)售人員的集體績(jī)效。
這一切都可以手動(dòng)完成嗎?是的當(dāng)然。使用銷(xiāo)售跟蹤軟件可以更輕松地跟蹤您的銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售跟蹤軟件到底是做什么的?它記錄銷(xiāo)售活動(dòng)并為管理層提供有用且相關(guān)的銷(xiāo)售相關(guān)信息。為了確保您從自動(dòng)化軟件中收到準(zhǔn)確的信息,您首先需要正確輸入數(shù)據(jù)。這是您唯一需要手動(dòng)執(zhí)行的事情,然后讓軟件為您完成其余的工作,這包括從不同來(lái)源提取銷(xiāo)售信息并在需要時(shí)將它們編譯成綜合報(bào)告。
像我們這樣的大多數(shù)銷(xiāo)售跟蹤系統(tǒng)都配備了一些功能,使像您這樣的企業(yè)能夠獲取日常銷(xiāo)售活動(dòng)的數(shù)據(jù)。為此,該軟件除了跟蹤仍在進(jìn)行中的報(bào)價(jià)和潛在客戶(hù)外,還跟蹤已經(jīng)完成的銷(xiāo)售交易,并提取歷史客戶(hù)信息,包括從頭到尾的每個(gè)未處理的報(bào)價(jià)和已處理的訂單。想象一下手動(dòng)完成所有這些!至少可以輕松地花費(fèi)你幾天的時(shí)間。
該軟件執(zhí)行的這種數(shù)據(jù)提取過(guò)程可以證明是非常有價(jià)值的。銷(xiāo)售跟蹤系統(tǒng)允許您使用這些數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)換為有洞察力、有用且可操作的業(yè)務(wù)報(bào)告——報(bào)告告訴您您的集體銷(xiāo)售走向何方,銷(xiāo)售人員和整個(gè)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)如何,哪些銷(xiāo)售技巧不要與您的客戶(hù)合作,以及需要您注意的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
當(dāng)它以正確的方式完成時(shí),銷(xiāo)售跟蹤軟件是獲得銷(xiāo)售過(guò)程完全透明的理想工具。您從跟蹤銷(xiāo)售中獲得的洞察力對(duì)于將銷(xiāo)售前景轉(zhuǎn)化為客戶(hù)是必要的。
實(shí)施銷(xiāo)售自動(dòng)化和集成以跟蹤您的業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售渠道有兩種方式。
· 它可以幫助您管理銷(xiāo)售,從潛在客戶(hù)開(kāi)始,到報(bào)價(jià),然后以更好的方式滾動(dòng)到完成。
· 跟蹤銷(xiāo)售使您能夠提取相關(guān)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可以幫助您推動(dòng)銷(xiāo)售。
· 您的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售渠道中最重要的階段是什么?
· 如果及時(shí)采取哪些行動(dòng),可以提高成功完成交易的機(jī)會(huì)?
· 您采取的哪些行動(dòng)對(duì)您的銷(xiāo)售交易完成方式絕對(duì)沒(méi)有明顯影響?
您可能無(wú)法立即獲得這些問(wèn)題的答案。但是,如果您有一個(gè)銷(xiāo)售跟蹤軟件為您回答所有這些問(wèn)題,情況就會(huì)大不相同。高質(zhì)量的銷(xiāo)售跟蹤讓一切變得不同——它可以?xún)?yōu)化您的銷(xiāo)售流程并簡(jiǎn)化日常活動(dòng),讓一切都到位。
許多小型企業(yè)沒(méi)有利用自動(dòng)銷(xiāo)售跟蹤軟件的好處。他們中的大多數(shù)人堅(jiān)持傳統(tǒng)方法,使用電子表格進(jìn)行銷(xiāo)售和數(shù)據(jù)分析。這些做法可能仍然有用,但它們?yōu)檫z漏和錯(cuò)誤留下了充足的空間。說(shuō)起來(lái)既費(fèi)時(shí)又安全,但并不準(zhǔn)確。大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到的是,投資于功能豐富的解決方案(如Teamface企典CRM銷(xiāo)售跟蹤系統(tǒng))可以幫助您獲得更大的回報(bào)。
在您的業(yè)務(wù)中實(shí)施的有效銷(xiāo)售跟蹤系統(tǒng)可幫助您更好地掌握業(yè)務(wù)進(jìn)展方式。它使您可以鳥(niǎo)瞰公司中發(fā)生的一切。它還允許您深入了解銷(xiāo)售流程的具體細(xì)節(jié),從而幫助您對(duì)需要特別注意的銷(xiāo)售流程方面進(jìn)行微觀(guān)管理
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