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swot與CRM系統的區別

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SWOT一般指SWOT分析法,是企業戰略分析方法,它的意思是:基于內外部競爭環境和zhi競爭條件dao下的態勢分析。

  SWOT字母分別是代表的意思是:S (strengths)是優勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅。SWOT分析:通過調查列舉出研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,排列成矩陣形式,然后用系統分析的思想,把各種因素相互匹配,并且加以分析,從中得出一系列相應的一定的決策性結論。

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  • 市場活動
  • Web表單
  • 機會池
  • 客戶跟進
  • 報價管理
  • 發票管理
  • 售后服務
  • 工作臺

01 / 市場活動

統計每期活動成本、客戶轉化率、客單價等數據,有效管控市場活動成本,提高推廣效果,助力市場拓展。
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02 / web表單

自定義H5頁面:支持會議邀請、活動推廣、演示預約、客戶調研、客戶登記、線索收集等多場景應用,數據直接匯入Teamface后臺,無需人工整理。
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03 / 機會池

匯集企業各個渠道的客戶線索信息,統一篩選及分配;客戶資料集中管理,避免雜亂或遺失,客戶資源永久沉淀。
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04 / 客戶跟進

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05 / 報價管理

單次/多次報價記錄隨時查看,快速響應客戶,縮短銷售周期,報價審批自由定義,統一規范產品出售價格。
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06 / 發票管理

自動關聯訂單、合同、回款單等數據,審批流程自由設置PC/手機端隨時隨地可申請開票,開票記錄在線查看
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07 / 售后服務

定期進行客戶回訪,了解客戶實際使用情況,提高客戶滿意度,在生日/節日等給客戶送去祝福與關懷,保持互動,促成二次轉化。
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08 / 工作臺

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決策準確率提升 62%

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我是銷售總監

團隊業績上升 46%

客戶轉介紹上升 35%

目標完成度提高 72%

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我是業務員

客戶成交率提高 43%

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