crm客戶管理系統(tǒng)概述: CRM是英文Customer Relationship Management 的簡寫,一般譯作“客戶關(guān)系管理”。CRM是現(xiàn)代信息技術(shù)、經(jīng)營思想的結(jié)合體,它以信息技術(shù)為
根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:企業(yè)在選擇使用CRM系統(tǒng)軟件時,有94%的用戶是客戶信息管理的場景需求;65%的用戶是基于銷售線索及潛在客戶培養(yǎng)的場景需求;而對銷售預(yù)測的需求用戶約占總數(shù)的59%。
01 / 市場活動
02 / web表單
03 / 機(jī)會池
04 / 客戶跟進(jìn)
05 / 報價管理
06 / 發(fā)票管理
07 / 售后服務(wù)
08 / 工作臺
企業(yè)利潤提升 47%
總成本下降 52%
決策準(zhǔn)確率提升 62%
團(tuán)隊(duì)業(yè)績上升 46%
客戶轉(zhuǎn)介紹上升 35%
目標(biāo)完成度提高 72%
客戶成交率提高 43%
個人收益上升 65%
工作積極性上升 80%
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