客戶關(guān)系管理定義CRM是客戶關(guān)系管理的縮寫，是一種管理公司與當(dāng)前和潛在客戶的交互以及存儲和分析過去交互數(shù)據(jù)的方法。管理咨詢公司將CRM定義為“公司用來了解其客戶群
企業(yè)依靠信任并與客戶建立牢固的聯(lián)系。最有效的方法之一是通過客戶關(guān)系管理(CRM)工具。的CRM軟件將客戶放在首位，因此您可以優(yōu)化營銷和銷售流程以推動轉(zhuǎn)化并增加收入。
那里
CRM是什么意思？
CRM代表客戶關(guān)系管理，是一種收集現(xiàn)有和潛在客戶信息的系統(tǒng)和工具。這為公司培養(yǎng)業(yè)務(wù)關(guān)系和與客戶建立牢固關(guān)系提供了一個良好的起點。在CRM系統(tǒng)中，您可以在一個
“客戶管理”對任何一家公司來說都是一項重要的工作，只要它與客戶打交道。 但是，如果您親自管理該客戶，您可能會失去重要的商機。 這次，我將介紹對優(yōu)化這種客戶管理非
1969年7月20日，許多人夢想成真：人類第一次踏上月球。為了讓這成為可能，世界上最強大的國家之一不得不讓他們所在行業(yè)的一些領(lǐng)先工程師工作，并花費超過236億美元。從這個角度來看
CRM系統(tǒng)有什么作用？客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)為有關(guān)客戶和潛在客戶的信息提供了一個單一的存儲庫。該系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)是銷售、客戶服務(wù)和決策者的共享信息。通過將銷售業(yè)務(wù)聯(lián)系在一
CRM 或客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以成為發(fā)展業(yè)務(wù)的非常強大的工具。借助 CRM，您可以跟蹤銷售線索，更快地將線索轉(zhuǎn)化為已完成的銷售，管理客戶支持問題并更好地向客戶推銷以進行后續(xù)銷售
客戶關(guān)系管理(CRM即Customer Relationship Management)，這個概念最早來自美國，但是不同的企業(yè)對它的定義都是不一樣的。CRM理念是上世紀(jì)九十年代末有Gartner公司提出，經(jīng)過后續(xù)不斷的發(fā)展，已經(jīng)逐漸被大眾接收并熟知。現(xiàn)在已經(jīng)成為所有盈利性企業(yè)所必備的系統(tǒng)。并且國內(nèi)外也涌現(xiàn)出很多CRM供應(yīng)商，比較著名的有國外的Siebel、Saleforce、國內(nèi)的銷售易、紛享銷客、Teamface企典等等。
01 / 市場活動
02 / web表單
03 / 機會池
04 / 客戶跟進
05 / 報價管理
06 / 發(fā)票管理
07 / 售后服務(wù)
08 / 工作臺
企業(yè)利潤提升 47%
總成本下降 52%
決策準(zhǔn)確率提升 62%
團隊業(yè)績上升 46%
客戶轉(zhuǎn)介紹上升 35%
目標(biāo)完成度提高 72%
客戶成交率提高 43%
個人收益上升 65%
工作積極性上升 80%
全國已有 數(shù)萬家企業(yè)在使用Teamface
您填寫的信息已加密，工作人員會盡快與您取得聯(lián)系
姓 名
手機號碼
公司名稱
關(guān)注公眾號，使用Teamface
掃二維碼下載Android客戶端
咨詢熱線:130-0881-1115
總部地址:深圳市深南大道深南花園B棟裙樓508
西南公司:成都 · 武侯區(qū)桐梓林北路2號凱萊帝景C座506
請撥打銷售熱線 13008811115 或讓我們聯(lián)系您
Loading
