發(fā)布人:Teamface 發(fā)布時間:2020-07-03 14:34:13 原創(chuàng) 分享
標(biāo)簽:協(xié)同crm
對于一個企業(yè)來說,企業(yè)內(nèi)部需要高效協(xié)作,對于客戶管理需要安全管理。但是卻沒有嵌入到企業(yè)微信中,導(dǎo)致企業(yè)信息資源無法實(shí)時完成共享,管理十分繁瑣。特別是對于客戶溝通這一塊,溝通效率、溝通不便、及時溝通客戶等,都有一定的影響通過企業(yè)微信與crm客戶管理系統(tǒng)的對接,可以直接在企業(yè)微信中國完成與客戶的各種溝通,視頻會議等,讓員工可以及時在企業(yè)微信中完成工作。那么CRM客戶管理系統(tǒng)如何與企業(yè)微信完成協(xié)同管理客戶?
1.客戶跟進(jìn)
在微信CRM系統(tǒng)中可隨時填寫客戶跟進(jìn)信息,可以設(shè)置下次跟進(jìn)時間,到時間就可以在企業(yè)微信收到提醒消息。這樣就可以不用擔(dān)心沒有維護(hù)好老客戶而造成客戶流失了。沒消費(fèi)過的新客戶是銷售努力爭取的對象,將客戶情況、跟進(jìn)情況進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分享、分析,也大大增加了成交機(jī)率。
2.客戶商機(jī)
通過CRM系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析,可分析出在公海池的潛在客戶,并自動分配給銷售,同步潛在客戶的信息到企業(yè)微信中,讓企業(yè)不在錯失商機(jī)。
3.客戶分類
通過CRM客戶管理系統(tǒng),可自動分類客戶、一般客戶、潛在客戶、無效客戶等多個客戶分類級別,可根據(jù)企業(yè)的客戶等級來進(jìn)行分類,讓客戶管理不再困難,客戶管理更輕松
4.客戶售后
Teamface CRM客戶管理系統(tǒng)可幫助企業(yè)改善售后服務(wù)流程,定時提醒企業(yè)給客戶送去關(guān)懷、拜訪,記錄拜訪記錄和服務(wù)歷史提供個性化的服務(wù),在知識庫的支持下向客戶提供更專業(yè)化的服務(wù),嚴(yán)密的客戶糾紛跟蹤,這些都成為企業(yè)改善服務(wù)的有力保證
5.海量數(shù)據(jù)分析資料
CRM系統(tǒng)提供自動統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)分析各類數(shù)據(jù),了解了解信息和數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)含的商機(jī)和市場。助理企業(yè)的管理者就可以做出科學(xué)、準(zhǔn)確的決策,使得企業(yè)在競爭中占盡先機(jī)!
以上只是CRM客戶管理系統(tǒng)的幾個小功能。CRM系統(tǒng)還擁有更多的企業(yè)管理系統(tǒng)模塊應(yīng)用。詳情可在線咨詢。
Teamface一站式企業(yè)管理系統(tǒng)專家,提供多種企業(yè)管理系統(tǒng)方案,如:CRM、OA、HR、項(xiàng)目、供應(yīng)商、財(cái)務(wù)等企業(yè)管理系統(tǒng)方案,詳情可在線咨詢。
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