EAP即員工幫助計(jì)劃，是企業(yè)為員工提供的長(zhǎng)期援助與福利項(xiàng)目，通過定時(shí)的組織員工進(jìn)行建議、提供專業(yè)的指導(dǎo)、培訓(xùn)與咨詢，幫助員工及家庭解決心理和行為問題、通過這些方式來提高員工的績(jī)效和改善企業(yè)的氣氛和管理制度。

　　而EAP是通過HR風(fēng)險(xiǎn)管理的整合，能夠使生產(chǎn)力最優(yōu)化，并積極提高企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)底線。有相關(guān)的數(shù)據(jù)表明，企業(yè)每投入1塊錢，就能節(jié)約5-16塊錢的運(yùn)營成本。所示企業(yè)讓HR實(shí)施EAP將助于發(fā)現(xiàn)員工的心理問題以及與之相關(guān)的組織氣氛、企業(yè)文化和管理等方面的因素，這對(duì)企業(yè)的決策、管理、改進(jìn)和員工開發(fā)很有意義。

　　所以EAP的實(shí)施和HR人力資源管理的目標(biāo)是一致的EAP給企業(yè)帶來的非財(cái)務(wù)收益，除了上述提高留職率、提升員工士氣、改善組織氣氛外，還包括尊重員工價(jià)值、關(guān)心員工困境的組織文化，注重解決問題和個(gè)人發(fā)展的學(xué)習(xí)型文化，幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)重組、并購、裁員等變革和危機(jī)等。這也是HR管理系統(tǒng)中所包含的功能，也是企業(yè)所希望的可以更好的幫助員工，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生責(zé)任感，讓員工更好的為企業(yè)做出共享。