市場競爭日益激烈優(yōu)秀的銷售隊伍已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展的必要條件之一，而科學(xué)的銷售隊伍管理，銷售資源的合理分配是重要的一步。 為此，銷售經(jīng)理合理運行CRM銷售管理系統(tǒng)，進行業(yè)務(wù)資源的分配、團隊成員的銷售過程的流程化。 接下來，讓我們看一下公司是如何通過CRM銷售管理系統(tǒng)分配資源的。

　　業(yè)務(wù)流程由CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的不同模塊支撐，而一般的中小企業(yè)銷售團隊主要由銷售經(jīng)理(或銷售總監(jiān))和銷售人員組成。 這是一個生產(chǎn)線不同的職種，每個崗位都有相應(yīng)的工具和技能，每個崗位的功能都不同。 這需要CRM系統(tǒng)為每個角色配置不同的功能設(shè)置，銷售經(jīng)理(主管)需要將資源分配給不同的人員。

　　作為銷售總監(jiān)的主要職責是利用公司有限的資源，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)本年度的銷售目標，為下一年度打下堅實的基礎(chǔ)。這對銷售經(jīng)理也必須熟悉銷售，管理，銷售統(tǒng)籌，市場調(diào)查和銷售管道報告都必須 更重要的是，銷售經(jīng)理(總監(jiān))作為團隊的管理者充分理解銷售人員的特征，在銷售團隊中就像鏡子一樣，你的一舉一動直接影響著你的團隊，與實際工作的表現(xiàn)相結(jié)合，使每個團隊都朝著同一個目標

　　作為銷售代表，必須認真對待所有銷售機會。 通過智能、快速的CRM系統(tǒng)獲得有助于提高相關(guān)銷售技能、產(chǎn)品知識、服務(wù)技術(shù)等各種顧客感覺的知識，同時銷售人員根據(jù)現(xiàn)有資源(營銷資源等)對顧客進行細分，了解目標顧客的基本信息、同類產(chǎn)品購買歷史、購買能力等

　　作為企業(yè)，應(yīng)用CRM系統(tǒng)構(gòu)建全面的銷售管理系統(tǒng)，無論在哪個階段發(fā)生問題都有依據(jù)。 優(yōu)秀的銷售團隊和優(yōu)秀的CRM一定會錦上添花。 在市場環(huán)境競爭激烈的今天，如何迅速獲得客戶，如何利用手頭的資源，如何管理和維護客戶，直接影響企業(yè)的生存發(fā)展，能夠隨時隨地管理客戶關(guān)系的CRM系統(tǒng)變得很重要。