小型企業(yè)日漸仰賴自動化銷售工具，透過技術(shù)創(chuàng)造更加客制化及響應(yīng)式的銷售平臺，向顧客傳達質(zhì)量并重的訊息。

　　什么是銷售自動化?

　　建立客戶名單-舉辦銷售活動-分析使用者行為-整合潛在客戶-篩選客戶名單至CRM-培養(yǎng)顧客黏著度-評估銷售/銷售表現(xiàn)

　　銷售自動化帶來的效益

　　「到2020年，85%的客戶關(guān)系將不再需要依靠人工處理。」-

　　使用Teamface企典銷售管理系統(tǒng)，可改善客戶管理與培養(yǎng)黏著客戶86%

　　可預(yù)測成果73%

　　鎖定目標客戶并客制化66%

　　無縫接軌地執(zhí)行活動與追蹤64%

　　提高效率與執(zhí)行力61%

　　整合銷售與銷售50%

　　優(yōu)化客戶關(guān)系管理30%

　　獲取商業(yè)智慧16%

　　提升使用者參與度14%

　　其他3%

　　74% 銷售人員表示運用資料導向銷售時，因顧客參與度/忠誠度獲得競爭優(yōu)勢

　　55% 銷售人員表示增加了營收

　　90% 尚未投資銷售自動化的小型企業(yè)表示最大的阻力是價格因素

　　24% B2B銷售人員沒使用任何的銷售自動化工具

　　27% 正在使用自動化工具，但沒嘗試使用過多數(shù)的關(guān)鍵功能

　　14% 認為自己是較有經(jīng)驗的銷售自動化使用者

　　杰出的小型企業(yè)欲花費在銷售自動化的意愿高出7倍

　　在投資銷售自動化工具后，杰出的小型企業(yè)欲減少5倍的人力、時間寄送大量Email
 

　　銷售自動化究竟是銷售工具，還是銷售專屬?

　　「銷售自動化」單面解讀或許是銷售人專屬，卻也是業(yè)務(wù)人員不可或缺的工具。銷售自動化協(xié)助提升銷售效率、為銷售作業(yè)帶來力半功倍的成效，準確的投資報酬率和一致的共同目標更能創(chuàng)造跨部門的雙贏!

　　加強既有的客戶關(guān)系!

　　銷售自動化將帶來更多的向上銷售和交叉銷售的機會

　　利用資料庫找出顧客行為的觸發(fā)點，自動化將向上銷售和交叉銷售的信息呈現(xiàn)給顧客

　　多少%的銷售來自現(xiàn)有的客戶?

　　50% 使用銷售自動化后

　　30% 未使用銷售自動化

　　對于銷售人員，銷售自動化最困難的部分是...?

　　75% 表示內(nèi)容規(guī)劃是最困難的

　　64% 表示廣告配置是最困難的

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