策略計(jì)劃

　　Management Systems 開發(fā)了一種獨(dú)特的、經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的戰(zhàn)略規(guī)劃方法，已被數(shù)百個(gè)組織用于長(zhǎng)期成功和盈利增長(zhǎng)。我們的方法與任何其他公司的方法根本不同，因?yàn)樗⒃谖覀?的組織發(fā)展金字塔™之上。因此，我們的規(guī)劃流程讓公司的管理/領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不僅專注于市場(chǎng)和產(chǎn)品/服務(wù)增長(zhǎng)的規(guī)劃(正如大多數(shù)規(guī)劃流程所做的那樣)，而且還專注于基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展規(guī)劃(資源、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和組織文化)以促進(jìn)可持續(xù)成功。在非常真實(shí)的意義上，我們的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程是一個(gè)全面的“戰(zhàn)略組織發(fā)展規(guī)劃過(guò)程”。

　　戰(zhàn)略規(guī)劃的管理系統(tǒng)方法包括六個(gè)步驟，如下所示。

管理系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程的步驟

第 1 步：環(huán)境掃描

　　· 確定目標(biāo)市場(chǎng)(客戶) 以及在滿足市場(chǎng)需求方面的優(yōu)勢(shì)和局限性

　　· 確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和局限性

　　· 確定主要市場(chǎng)趨勢(shì)及其帶來(lái)的威脅和機(jī)遇

第 2 步：組織評(píng)估

　　· 在組織發(fā)展金字塔的每個(gè)級(jí)別上確定公司的優(yōu)勢(shì)和局限性

第 3 步：戰(zhàn)略問題解決

　　· 確定并努力解決特定的戰(zhàn)略問題——通過(guò)分析收集到的有關(guān)公司環(huán)境和內(nèi)部能力的信息來(lái)確定。

第 4 步：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃

　　該計(jì)劃由以下部分組成：

　　· 業(yè)務(wù)定義/概念陳述： 回答問題的一到三句陳述：“我們從事什么業(yè)務(wù)?” 它確定了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的邊界并提供了重點(diǎn)。

　　· 戰(zhàn)略使命聲明： 對(duì)組織在規(guī)劃期間(通常為 3-5 年)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的廣泛聲明。戰(zhàn)略使命聲明應(yīng)包括可以評(píng)估績(jī)效的具體目標(biāo)(例如，收入、市場(chǎng)份額、盈利能力、擴(kuò)張、品牌等)以及應(yīng)達(dá)到這些目標(biāo)的日期(3-5 年)。

　　· 核心戰(zhàn)略： 定義組織將如何競(jìng)爭(zhēng)以在其市場(chǎng)上“贏得比賽”。核心戰(zhàn)略(或可能被認(rèn)為是組織的“成功公式”)應(yīng)反映使公司區(qū)別于或?qū)^(qū)別于與其競(jìng)爭(zhēng)客戶的那些因素的因素。 這些因素應(yīng)該是真正獨(dú)一無(wú)二的。

　　· 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 (KRA)： 組織運(yùn)營(yíng)中的績(jī)效對(duì)實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略使命具有關(guān)鍵影響的領(lǐng)域。在非常真實(shí)的意義上，關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域或“KRA”是關(guān)鍵的成功因素。

　　· 目標(biāo)： 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看(即在戰(zhàn)略任務(wù)的截止日期之前)組織想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的廣泛陳述。從某種意義上說(shuō)，目標(biāo)反映了組織針對(duì)每個(gè)關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 (KRA) 采用的戰(zhàn)略。每個(gè) KRA 都有一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)。

　　· 目標(biāo)： 組織希望或需要在指定的截止日期前實(shí)現(xiàn)的特定的、可衡量的結(jié)果，以在實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)方面取得進(jìn)展。目標(biāo)應(yīng)該是聰明的：

　　o 小號(hào)pecific -定義一個(gè)特定的結(jié)果

　　o 可衡量的——可以評(píng)估進(jìn)展的目標(biāo)

　　o 一個(gè)可負(fù)責(zé)的——團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)人對(duì)每個(gè)目標(biāo)負(fù)責(zé)——以及 一個(gè)可操作的——可以針對(duì)目標(biāo)采取行動(dòng)

　　o realistic -的高概率的目標(biāo)可以通過(guò)它的截止日期來(lái)實(shí)現(xiàn)-和 - [R esults面向-要取得的結(jié)果，相對(duì)于所要采取行動(dòng)

　　o 牛逼IME過(guò)時(shí)-特定到期日

第 5 步：預(yù)算

　　· 確定將如何投資財(cái)務(wù)資源以幫助組織實(shí)現(xiàn)其計(jì)劃。

　　· 涉及將總體戰(zhàn)略計(jì)劃轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)條款。應(yīng)該指出的是，戰(zhàn)略計(jì)劃和預(yù)算的制定是一個(gè)迭代過(guò)程——組織可能需要調(diào)整其戰(zhàn)略計(jì)劃，具體取決于可用于支持它的財(cái)務(wù)資源。

　　· 編制預(yù)算是組織“首席財(cái)務(wù)官”的職責(zé)。

第 6 步：管理審查

　　· 每個(gè)季度召開半天到全天的會(huì)議，在此期間管理層：

　　o 審查針對(duì)目標(biāo)取得的進(jìn)展。

　　o 慶祝在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面取得的成功。

　　o 確定與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有關(guān)的任何問題或預(yù)期問題，并制定解決這些問題的計(jì)劃。

　　o 討論并努力解決可能影響組織績(jī)效的任何其他問題。其中包括市場(chǎng)帶來(lái)的新機(jī)遇或威脅以及公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的變化。