發布人:Teamface 發布時間:2022-01-11 17:54:24 原創 分享
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如果你發現你自己問這個問題——你可能并不孤單。它有時會發生!
在里面過去十年或更長時間,許多企業可能選擇了Teamface企典CRM系統合作伙伴那是他們當時最能負擔得起的。然而,雖然他們企業擴張了,他們的CRM解決方案變得不那么有效了每過一年。
這實際上是不一定是問題,甚至很正常問題是,雖然您的業務一直在增長,但您的CRM系統合作伙伴可能他們的解決方案知識一直停滯不前,也許他們不知道您的行業要求,因此他們不了解您的需求。除了所有這些問題之外,您的伴侶的響應時間也可能有變得比看著草長得慢。
也許你在這里,想著你浪費了多少時間在等待中,您可能錯過了多少商機,因為您的CRM已經不夠強大了,每天都在為它感到壓力。你可以阻止這個!就像夫妻如果找不到共同點就可以分開地面,您也可以與您當前的解決方案合作伙伴“分離”并找到一個這不僅會了解您的要求,而且還可以補充你的事。你知道嗎?更改您的解決方案合作伙伴要容易得多而不是浪漫的分離!您的新伙伴將提供幫助您更好地了解行業需求,更快的響應時間,并與最優秀的專業人員一起找到一種方法來保留您現有的代碼和幫助您填補代碼與實際需求之間的差距。
最大的之一這樣一個項目的問題是開發可能已經開始了十年前,隨之而來的是大量遺留代碼,不同的編碼風格,特定于每個開發人員。隨著科技不斷不斷變化,編碼方法一直在發展,復雜性也在增加成倍增長。Teamface企典不斷在其CRM中引入新功能核心,并且系統的更改可能會在一夜之間發生,可能會損壞CRM的功能。作為CRM的實施者,你總是要努力為客戶提供盡可能穩定的系統,但這可能更難并且更難實現。這就是為什么擁有一個合格的知道如何“解決”這些挑戰的CRM支持合作伙伴。
基于我們的與我們決定從以前的客戶轉換的客戶的經驗的Teamface企典支持合作伙伴,我們設計了5個步驟:
1.我們分析當前的解決方案實現
每個客戶根據他們定制他們的CRM自己的特定需求,所以我們的首要任務是分析客戶當前的解決方案-是否有任何第三方連接解決方案?什么有效,什么無效?哪些部位他們正在使用哪些解決方案,哪些不是?在這個過程中我們采取考慮到行業細節、客戶需求、他們的業務流程,用戶的期望,當然還有客戶對他們有什么樣的問題當前的解決方案。
2.我們記錄用戶的期望
最重要的分析過程中的一部分是與解決方案的用戶交談。在職的與他們一起幫助我們設計一個合適的解決方案,而不僅僅是當前客戶的需求,但他們未來的需求也是如此。重要的是結束用戶對解決方案感到滿意——因為他們將成為每天都在使用它。另一方面,客戶有時并不知道他們可以使用新的IT邏輯加速或優化他們的CRM流程——這就是我們可以提供幫助的地方。
3.修復和升級(行動!)
現在是時候完成工作。我們將處理任何錯誤、問題或挑戰,我們將如有必要,升級您的版本,以便您可以更專注于您的業務并且不需要花時間在不合邏輯的解決方法上。
4.與客戶一起測試
在每一個新的實施,以及更新,我們都會注意確保一切正常。我們測試代碼、步驟和業務確保一切正常運行的流程。
5.恭喜你,你被覆蓋了!
最后一步是最終開始使用新的更新解決方案,如果您碰巧發現了錯誤或出現問題錯了,你不必擔心——我們會在那里幫助你持續的額外支持。
立即開始您的數字化轉型之旅,探索明天對您的業務的可能-聯系我們了解更多信息。
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