在人事考核中,進行評價時需要設定目標。設定方法有以下4種:“360度評價”、“工作績效”、“能力評估”、“階段選擇一種方式”。因為哪個運用方法適合,根據目標不同,首先必須弄清楚應該應用哪個運用方法。
例如,績效評價標準明確且不易產生偏差的現代評價適合業績評價。另一方面,根據多人的意見進行360績效評價適合于情意評價。像這樣,為了決定恰當的運用方法,必須正確把握各自的優點和缺點。因此,介紹4種運用方法及其特征。
1.360績效評估360績效評價是人員評價中的評價方式之一。是指從上級、同事、下屬等多個人的角度進行多方位評價的方法。過去強調上司的評價,但通過增加平時與他們一起工作的同事和下屬的觀點,可以做出更公平的評價。
它還具有澄清員工感知與他人評價之間差距的優勢。通過提供客觀具體的反饋,每位員工都能更準確地把握自己的能力,并將其用于未來的成長。
另一方面,也存在關心下屬評價的上司管理不善、人際關系惡化等缺點。此外,并非所有員工都習慣于評估。評估標準可能因人而異。
為了解決這些問題,有必要制定措施,例如為所有員工舉辦培訓和說明會,并建立一個確保匿名的機制。
2.工作績效所謂工作
績效,就是通過工作業績、態度、技能等檢查項目,確認符合哪些項目來進行評價的方法。
與360的評價不同,幾乎沒有主觀性的余地,因此很容易做出相對公正、平等的評價。此外,評價不太可能因與上司的關系而改變,幾乎不存在對職場關系產生不利影響的風險。
由于檢查項目是預先決定的,所以不用擔心評估標準會被人弄糊涂,并且可以期待防止人為錯誤的效果。但是,“花時間和精力創建清單”的缺點是不可避免的。
另外,要根據工作環境和時代的變化,定期對檢查表的內容進行復核。與其在創建清單后離開,不如根據需要檢查和修改內容。
3.能力評估勝任力評價是一種以具有較高經營業績和經營業績的優秀員工為基礎的評價方法。
評價軸是標準中定義的員工共有的行為特征。勝任力評價是在對知識、能力、技能等行為特征進行分析后,建立明確的評價標準以達到穩定績效的方法。因此,評價很難出現波動,員工也很容易了解評價結果和原因。
此外,由于優秀的員工是評價標準,因此很容易任命對業務有高貢獻的員工,這是一個很大的優勢。另一方面,它也有一個缺點,如果你沒有在正確的過程中創造能力,你將無法獲得預期的效果。
為了做出適當的評價,為每個部門樹立標準的員工形象,確定具體的評價項目。結合360度評價,從多角度評價“評價項目達到了多少”也是有效的。
4.階段選擇方法階段選擇法是預先確定多個作為評價標準的要素,每個要素設置四個階段,選擇最近的階段確定評價的方法。
這種方法的優點是初次評估者易于理解,并且由于為每個元素設置了特定的階段,因此結果不太可能發生變化。
但是,為每個階段編寫句子并創建人員評估表需要一些時間。此外,沒有專業知識很難創作,因為您必須寫出清楚理解階段之間差異的句子。
如果你不知道怎么做人事評價表,不知道怎么寫句子,在采用階段選擇法的時候,最好參考一個人事評價相關的資料集。