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 客戶服務管理系統,CRM客戶服務管理軟件介紹
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改善客戶服務的7種行之有效的方法

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與客戶的良好關系是任何企業成功的基礎。不滿意的客戶轉向競爭對手,再也不會回來。在Teamface企典這篇文章中,您將了解如何確保您的客戶始終滿意,以及如何建立穩定的關系以創造

改善客戶服務和提高銷售業績的 10 種方法

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  客戶服務是任何成功企業的金鑰匙——如果您沒有它,請迅速采取行動并將其作為優先事項。客戶服務在過去幾年中不斷發展。不僅僅是面對面或通過電話進行一對一的

提高客戶滿意度的 19 個客戶服務技巧

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  客戶滿意度對您的業務成功有著巨大的影響。低滿意度意味著您的客戶保留率和忠誠度水平也可能很低,這也是客戶服務不佳的標志——這是一個巨大的問題,每年給企業

企業如何利用客戶管理系統(CRM)提高客戶服務水平?

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  傳統上CRM主要被視為銷售工具。現在不是了。雖然CRM協助銷售團隊組織銷售線索→自動跟進→管理客戶商機等,但對組織內其他部門的作用更大。  由于CRM掌握了每

如何做好客戶服務管理?

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在移動互聯網時代,更多的消費者和客戶更信任口碑宣傳,而企業的服務好壞直接影響到客戶的滿意度與企業的口碑,因而企業需要通過加強服務管理,提升客戶滿意度,挖掘客戶更大的價值。那么企業是如何利用CRM系統來做好客戶服務管的呢?

保險CRM如何提高客戶服務品質?

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在保險行業做銷售與其它行業不同,業務員能接觸到各行各業的精英人士,并將他們轉化為企業的客戶。如果業務員懂得如何與客戶建立長期穩固的關系,就能夠形成自己龐大的客戶網絡。因此,對于保險行業來說,如何進行客戶關系管理至關重要。

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2000+模塊,576種應用,覆蓋85%主流行業應用,500+企業的共同之選
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客戶資料不安全
離職就被帶走
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成單效率低
業績慘淡
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客戶易流失
缺乏品牌忠誠度
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跟單不透明
詳細細節又不敢問
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銷售總撞單
從而引起糾紛
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線索獲客成本高
總是毫無轉化
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  • 市場活動
  • Web表單
  • 機會池
  • 客戶跟進
  • 報價管理
  • 發票管理
  • 售后服務
  • 工作臺

01 / 市場活動

統計每期活動成本、客戶轉化率、客單價等數據,有效管控市場活動成本,提高推廣效果,助力市場拓展。
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02 / web表單

自定義H5頁面:支持會議邀請、活動推廣、演示預約、客戶調研、客戶登記、線索收集等多場景應用,數據直接匯入Teamface后臺,無需人工整理。
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03 / 機會池

匯集企業各個渠道的客戶線索信息,統一篩選及分配;客戶資料集中管理,避免雜亂或遺失,客戶資源永久沉淀。
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04 / 客戶跟進

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05 / 報價管理

單次/多次報價記錄隨時查看,快速響應客戶,縮短銷售周期,報價審批自由定義,統一規范產品出售價格。
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06 / 發票管理

自動關聯訂單、合同、回款單等數據,審批流程自由設置PC/手機端隨時隨地可申請開票,開票記錄在線查看
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07 / 售后服務

定期進行客戶回訪,了解客戶實際使用情況,提高客戶滿意度,在生日/節日等給客戶送去祝福與關懷,保持互動,促成二次轉化。
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08 / 工作臺

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無論你是CEO、銷售總監還是業務員,CRM都能為您帶來實質性的益處
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我是CEO

企業利潤提升 47%

總成本下降 52%

決策準確率提升 62%

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我是銷售總監

團隊業績上升 46%

客戶轉介紹上升 35%

目標完成度提高 72%

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我是業務員

客戶成交率提高 43%

個人收益上升 65%

工作積極性上升 80%

用過客戶服務管理系統_CRM客戶服務管理軟件介紹的客戶怎么說?
好不好用,用過就知道!Teamface500+客戶用數據說話
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