SaaS CRM
客戶管理系統一向被稱作CRM客戶管理系統的發展趨勢，但伴隨著Saas類軟件的神秘感逐漸消失，很多購買了SaaS軟件的企業都已經發現了其的很多缺點和缺陷。
一：與“軟件即服務”本末倒置SAAS并不是哪些深奧的技術性，SAAS是Software-as-a-Service的簡稱名字，即“軟件即服務”的含意，軟件系統的購買以及維護保養，服務支持等裝包成一套服務項目。
現階段中國SaaS CRM生產商走的還是傳統式軟件系統的營銷方法，加盟代理鋪銷售市場，而CRM生產商對地區代理的門坎沒法保證標準化嚴格要求，立即服務型的CRM服務提供商(地區代理)廣泛欠缺CRM客戶管理系統服務項目專業能力，殊不知是一般的營銷代理商公司，重視售前服務CRM商品銷售，與“軟件即服務”的后期維護本末倒置，這讓選購CRM客戶管理系統服務項目的公司特別是在是第一次應用CRM客戶管理系統的企業叫苦不迭，大幅度降低了SaaS CRM的購買率。
二：作用規范化針對SAAS CRM客戶管理系統作用層面，真實應用的公司會發覺其規范化作用無法考慮公司更多方面的要求，SaaS方式走“快銷”一套系統服務全部受眾群體，軟件系統更新換代都必須考慮到全部客戶“牽一發而動全身”。
針對必須CRM系統軟件處理大量顧客關系管理層面難題的公司，顯而易見SaaS CRM客戶管理系統不可以長期性服務項目。
三：可擴展性弱如同第二點常說的，SaaS CRM客戶管理系統“牽一發而動全身”，其升級作用也罷，擴展作用也好，處理的是客觀性難題。而公司愿意擴展作用，必須連接系統軟件等，成本費十分高。許多SaaS CRM客戶管理系統開發商并不是出示此服務項目，而SAAS CRM地區代理(公司立即的服務提供商)通常無可奈何。
四：安全系數難題分布式系統布署并不是SAAS方式才具有，而挑選SAAS方式代表公司將關鍵統計數據儲放在CRM客戶管理系統，依靠CRM客戶管理系統開發廠商的商業素質和職工的職業素質，而一般出現曝內容數據被曝光丟失、數據泄漏等情況大多都是人工行為。
CRM客戶管理系統是公司長期性發展戰略，其儲存的統計數據更事關公司發展，防止安全系數難題十分關鍵。
SAAS CRM客戶管理系統要以低門坎、性價比高吸引住公司的，而一套不具有深層、長期性應用的CRM客戶管理系統終究是高付出代價的。企典
CRM客戶管理系統出示CRM客戶管理系統個性定制，私有化布署，完全免費升級(bug修補、手機軟件一切正常迭代更新等)，一次付錢，終生應用。
