相關文章

CRM客戶關系管理具體應做好哪些工作？

發布人：Teamface 發布時間：2020-04-26 23:36:41 原創分享

標簽：

CRM客戶關系管理是建立以客戶為中心的信息協同管理平臺，方便企業管理者輕松跟蹤銷售趨勢，發現銷售問題并制定對應的策略。CRM客戶關系管理具體應做好哪些工作？

1、捕捉銷售動態。通過對客戶信息及往來交易的各種信息記錄，實現從客戶接觸到建立交易的全客戶生命周期管理，從而及時掌握銷售的動態及趨勢。
2、實現銷售工作流自動化。通過對銷售工作流程的規范化管理、流程自動化執行，實現銷售工作的高效性，銷售團隊的統一性。
3、實時匯報工作。支持手機移動辦公，利用碎片化時間隨時隨地匯報工作，管理者隨時了解工作情況。
4、預測銷售及市場趨勢。管理者通過客戶的得失率等數據統計，對銷售形勢進行分析，對銷售結果進行預測和判斷，從而進行銷售策略的調整與優化。

下一篇：CRM客戶關系管理如何輔助企業進行營銷？上一篇：德勤咨詢公司實施CRM的方法論

日本一区二区在线看_国产亚洲自愉自愉_亚洲日本在线观看_高清国产视频

績效考核怎么做，才能讓員工心服口服?

OKR目標管理是什么?為什么OKR是敏捷績效管理？

什么是人力資源HR三支柱？

勞務派遣系統是什么？企業如何選擇勞務派遣系統？

什么是寬帶薪酬？如何落地寬帶薪酬？

CRM客戶管理系統是什么？企業為什么要使用CRM來管理？

薪酬管理的四大特性

CRM客戶關系管理具體應做好哪些工作？