微信是國內(nèi)最大社交平臺，是騰訊旗下的通訊app，占據(jù)市場上90%以上的份額，因此大部分企業(yè)的銷售都添加了客戶的微信，以維持可關(guān)系，和業(yè)務(wù)咨詢等，但大量的客戶意味著海量的客戶咨詢及客戶需求等，多數(shù)企業(yè)難以掌控客戶信息，或銷售與研發(fā)部提及客戶需求時的對接不清晰，導(dǎo)致開發(fā)出的產(chǎn)品不適合客戶等，因此客戶管理系統(tǒng)油然而生，是專為企業(yè)管理客戶的一款系統(tǒng)。那么它對企業(yè)有什么優(yōu)勢呢?

　　1.實(shí)施監(jiān)控客戶數(shù)據(jù)

　　所有客戶咨詢，全部記錄在crm客戶管理系統(tǒng)中，包括客戶需求、詢價、意向客戶等，全方位記錄客戶信息，打造企業(yè)客戶私域池。護(hù)客戶資源，防止走私單、吃回扣、帶走客戶資源等等不良事件。

　　2.獨(dú)立部署，多方對接

　　微信客戶管理系統(tǒng)，，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行私有化獨(dú)立部署。協(xié)助公司打通各路數(shù)據(jù)，進(jìn)行資源整合，數(shù)據(jù)共享。為企業(yè)創(chuàng)造出更好、更大的價值。

　　3.提高客戶滿意度

　　利用crm客戶管理系統(tǒng)軟件后臺這些數(shù)據(jù)，銷售部門可以快速、準(zhǔn)確地響應(yīng)客戶的需求，使用戶對所購產(chǎn)品滿意，并認(rèn)可和愿意與企業(yè)保持有效的溝通。

　　4.規(guī)范銷售環(huán)節(jié)，降低銷售成本

　　企業(yè)利用微信客戶管理系統(tǒng)記錄每一個項(xiàng)目的成本，每一個運(yùn)營人員的成本，再通過crm管理系統(tǒng)提供的客戶信息管理，全面了解客戶情況，通過crm在后臺進(jìn)行銷售線索管理，對銷售機(jī)會、進(jìn)度表、銷售報(bào)表等進(jìn)行科學(xué)管理，crm系統(tǒng)可減少中間環(huán)節(jié)，銷售環(huán)節(jié)，銷售成本，出售費(fèi)用等資料的傳遞。

　　5.做好客戶流失預(yù)警，挽回更多客戶

　　crm系統(tǒng)最重要的用處就是防止客戶流失，當(dāng)客戶流失后，crm軟件會輔助銷售員總結(jié)流失原因，提醒銷售人員及時挽回

　　Teamface企典不只提供企業(yè)微信 CRM系統(tǒng)軟件工具，更為客戶提供基于工具的營銷代運(yùn)營服務(wù)，以客戶私域流量體系運(yùn)營成功為目的，為客戶提供工具，增長和私域流量運(yùn)營的一體化綜合服務(wù)。