一、公司背景

　　所屬行業(yè)：白酒

　　公司規(guī)模：20-50人

　　實(shí)施應(yīng)用： 數(shù)據(jù)報(bào)表、客戶管理、柔性配置、工作日程、拜訪巡店

　　公司簡(jiǎn)介：

　　河南XX酒業(yè)有限公司是全國著名的白酒生產(chǎn)企業(yè)，成立于2002年7月，作為河南三大名酒傳統(tǒng)名酒之一，曾進(jìn)入人民大會(huì)堂，成為國宴用酒，先后被評(píng)為國家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、中華老字號(hào)、中國馳名商標(biāo)、國家標(biāo)準(zhǔn)樣品等。

　　近年來，河南XX酒業(yè)有限公司還先后榮獲“全國輕工企業(yè)200強(qiáng)”、“全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“中國白酒工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”、“全國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查優(yōu)秀企業(yè)”、“中國酒業(yè)文化百強(qiáng)企業(yè)”、“全國市場(chǎng)認(rèn)可優(yōu)質(zhì)名酒”、“純糧固態(tài)發(fā)酵白酒”等數(shù)十項(xiàng)殊榮。

　　二、面臨痛點(diǎn)

　　無法了解業(yè)務(wù)人員的真實(shí)工作情況；

　　客戶管理粗放；

　　如何及時(shí)掌握終端門店的銷量和庫存。

　　三、解決方案

　　在系統(tǒng)制定拜訪計(jì)劃和拜訪路線，所有工作計(jì)劃全程可追溯；

　　根據(jù)客戶銷量情況等數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理；

　　拜訪終端門店時(shí)在手機(jī)上及時(shí)提交銷量和庫存等數(shù)據(jù)，后臺(tái)自動(dòng)生成報(bào)表。

　　四、實(shí)施效果

　　1、提升業(yè)務(wù)人員工作效率

　　Teamface企典管理系統(tǒng)通過幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)科學(xué)制定拜訪計(jì)劃、合理規(guī)劃拜訪路線，極大地提升了業(yè)務(wù)人員的工作效率，并且確保每個(gè)終端門店都能被覆蓋到。由于所有計(jì)劃完成情況都在系統(tǒng)里直觀呈現(xiàn)，管理層對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作完成情況一目了然，有效地督促了業(yè)務(wù)人員落實(shí)終端服務(wù)。

　　2、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)收集分析輔助經(jīng)營決策

　　通過Teamface企典管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)人員在拜訪客戶的過程中，能夠及時(shí)提交產(chǎn)品陳列、產(chǎn)品銷量、客戶訂單量等終端市場(chǎng)數(shù)據(jù)，管理層可以實(shí)時(shí)看到動(dòng)態(tài)的銷售數(shù)據(jù)，即使外部市場(chǎng)發(fā)生變化，企業(yè)也能快速應(yīng)對(duì)。

　　3、精細(xì)化管理客戶

　　數(shù)據(jù)采集和分析的價(jià)值還體現(xiàn)在對(duì)客戶的精細(xì)化管理上，通過Teamface企典管理系統(tǒng)對(duì)客戶訂單量和銷售量等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，公司了解到哪些客戶的貢獻(xiàn)值最大，從而對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽化管理，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。