無論您決定在解決方案中包含哪些功能，在構(gòu)建它時都需要考慮一些技術方面。您的具體技術要求將取決于您的商業(yè)理念和您對特定HRSaaS項目的愿景。但是，我們可以提供一些技巧，幫助您的團隊更輕松地創(chuàng)建高效、安全和可靠的HRM產(chǎn)品：
1.構(gòu)建穩(wěn)固的架構(gòu)在早期，您需要決定技術堆棧和可擴展且能夠支持所需正常運行時間的架構(gòu)。您應該牢記以下幾點來構(gòu)建您的軟件：
- 支持多租戶
- 能夠移植到移動平臺或移動應用程序
- 實現(xiàn)API的能力
- 能夠按需定制您的軟件
- 未來變化的可擴展性潛力
2.定義非功能性需求SaaS平臺具有獨特的非功能性需求。例如，他們需要基礎架構(gòu)即服務(IaaS)提供商。在選擇一個時，您應該估計并考慮到您的SaaSHR管理系統(tǒng)的預期流量。
SaaS解決方案的其他關鍵非功能性要求包括可用性、性能和可配置性。
比較來自不同公司的報價，并選擇一個云提供商，它可以為您的預算提供必要的服務水平。
3.增強安全性對于任何基于SaaS的
HR軟件的客戶來說，安全性都是一個大問題。未能保護客戶數(shù)據(jù)不僅可能導致高昂的補救成本，還可能導致業(yè)務損失、負面口碑，甚至潛在的訴訟。
因此，您需要確保對HRSaaS解決方案使用的所有關鍵數(shù)據(jù)進行適當保護。您可以通過加密所有應用程序流量來做到這一點。另一個有用的做法是確保敏感數(shù)據(jù)的安全存儲和處理，同時限制對其的訪問。
4.測試運行在項目的第一階段開始測試您的HRSaaS解決方案，以確保及早發(fā)現(xiàn)可能的問題并有效地解決這些問題。
確定將最常使用的應用程序部分，因此可能會遇到更大的負載，并更頻繁地測試它們的性能。如果您的SaaS應用程序需要頻繁更新和發(fā)布，請確保自動化您的測試腳本。
5.計劃支持您的支持服務應該準備好回答任何客戶請求。因此，您應該設計和實施適當?shù)?4/7支持系統(tǒng)，并提前開始培訓您的支持人員。許多關于支持實施的具體設計決策應該在開發(fā)早期做出——例如，支持人員是否應該有權(quán)訪問客戶帳戶。授予訪問權(quán)限可以幫助他們更快地解決問題，但從安全角度來看并不理想。
6.收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)雖然HRSaaS解決方案本身收集了大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但作為軟件提供商，您應該進一步思考。使用統(tǒng)計和軟件日志對于修復錯誤、識別和修補安全漏洞以及決定如何改進解決方案至關重要。
因此，您需要確保正確存儲應用程序的日志，并在HR軟件開發(fā)的早期階段開始收集使用統(tǒng)計信息。
7.實現(xiàn)第三方組件節(jié)省大量時間和精力的最佳方法之一是將現(xiàn)有解決方案集成到您的系統(tǒng)中。您可以通過整合開源的、即用型的第三方解決方案來做到這一點。
在為SaaSHR系統(tǒng)選擇可能的第三方集成時，請牢記解決方案的設計、架構(gòu)和功能集的細節(jié)。一些最流行和最常用的第三方組件包括數(shù)據(jù)庫和支付處理功能。
8.啟用第三方集成支持集成第三方應用程序編程接口(API)可以幫助您更快地構(gòu)建HRM系統(tǒng)并以合理的價格擴展其功能。
同時，通過為您的HRM系統(tǒng)發(fā)布API，您可以提高其敏捷性并使客戶能夠?qū)⒛漠a(chǎn)品快速集成到他們的企業(yè)工作流程中。特別是，具有競爭力的HRM系統(tǒng)應該很容易與最常見的CRM和ERP系統(tǒng)集成，并允許用戶將信息導出為流行的數(shù)據(jù)格式。
9.確保合規(guī)人力資源領域?qū)Ρ砀瘛⑽募⒐べY單以及員工的個人和財務信息有嚴格的要求。在開發(fā)HRSaaS產(chǎn)品時，請考慮您為其創(chuàng)建平臺的市場和行業(yè)的特定要求。此外，如果您正在構(gòu)建國際解決方案，請確保檢查本地化版本是否符合相應的當?shù)胤ㄒ?guī)要求。
10.運用創(chuàng)新要為您的客戶提供先進的功能并獲得競爭優(yōu)勢，請考慮使用創(chuàng)新功能增強您的解決方案。可以使當今HRM系統(tǒng)受益的技術包括：
人工智能——提供人工智能驅(qū)動的客戶支持、聊天機器人和增強的數(shù)據(jù)分析
機器人流程自動化——標準化常見任務并自動化手動流程
區(qū)塊鏈——增強數(shù)據(jù)存儲安全性，提高正式和臨時工的合同透明度，為員工提供替代支付方式
虛擬和增強現(xiàn)實——創(chuàng)造更好的招聘和入職體驗，改善員工培訓
但在使用這些創(chuàng)新增強您的產(chǎn)品之前，請務必檢查它們提供的好處是否可以證明其實施成本是合理的。
結(jié)論市場分析師預測，企業(yè)將繼續(xù)將人力資源工作轉(zhuǎn)移到云端。同時，許多組織都表現(xiàn)出對獨特而強大的功能集的需求。在這種情況下，構(gòu)建自定義HRSaaS解決方案似乎是正確的業(yè)務決策。
然而，創(chuàng)建這樣一個解決方案是一個復雜的過程，需要與人力資源專業(yè)人員、市場和業(yè)務分析師、云開發(fā)人員和質(zhì)量保證專家密切合作。您需要構(gòu)建可靠的架構(gòu)，選擇正確的功能集，保護敏感數(shù)據(jù)，確保完美的平臺性能，并為可以將客戶體驗提升到新水平的創(chuàng)新尋找空間。
