當今,企業(yè)在對銷售團隊進行管理的時候面臨著營銷成本高、客戶流失量大、銷售人員撞單等各式各樣的問題。上海CRM系統(tǒng)是將企業(yè)日益增多的客戶視為一種資源進行統(tǒng)一管理,通過對客戶資源和銷售績效進行集中管理,以及對內(nèi)部營銷管理機制進行優(yōu)化
什么是客戶?客戶是一個企業(yè)發(fā)展與否的關(guān)鍵因素,企業(yè)的產(chǎn)品不論有多好,只要沒有客戶愿意購買,那就是失敗的。所以毫不夸張地說,企業(yè)想要長遠的發(fā)展最離不開的就是客戶,客戶資源的多少可以決定一個企業(yè)的成功與否。
隨著逐漸飽和的市場環(huán)境,市面上各式各樣的產(chǎn)品種類也使得客戶的選擇范圍不斷加大,企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展并定要獲取更多的客戶資源,客戶資源可以說是當代企業(yè)最為重要的資產(chǎn)之一。 以往傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,企業(yè)客戶資源大部分掌握在銷售人員手中,隨著銷售人員的離職
目前市場上的上海CRM客戶系統(tǒng)大致分為通用型和定制化兩大類。相較于定制化系統(tǒng),從當前市場來看,無論從時間角度,還是從成本角度,通用型產(chǎn)品都具有相對的優(yōu)勢。但是很多企業(yè)在了解之后總會發(fā)現(xiàn),通用型CRM客戶系統(tǒng)并不適用于所有的企業(yè)
跟進客戶,首先要確認的就是客戶需求。需求判斷一般存在于我們初期與客戶接觸的階段,這個階段主要判斷客戶是否存在真實需求,需求程度如何,這樣才能著手與客戶開始接觸,做好客戶引導工作。這個階段最為重要的還是要判斷好客戶需求的程度,應按照不同程度進行劃分,這樣才能做好下一步跟進工作的安排。
作為銷售人員,每天都需要做的工作就是跟進客戶,維持客情關(guān)系,尋找潛在商機,增加客戶資源。而其中最讓銷售人員苦惱的,就是不知道跟進的客戶和尋找到的商機是否真的會帶來價值,自己花費的時間與精力是否有意義。這種苦惱磨練著每一名銷售人員的意志
現(xiàn)在的CRM的設(shè)計理念,基本上是滿足管理者焦慮的需求,并沒有真正體現(xiàn)在客戶保值增值方面的價值。 目前的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要是滿足管理者兩種焦慮情緒:
上海CRM系統(tǒng)在如今已經(jīng)開始大量普及,許多企業(yè)使用CRM系統(tǒng)已經(jīng)有一段時期了,一些還未開始采用的企業(yè),在看到CRM系統(tǒng)為企業(yè)帶來了效益之后,紛紛開始采購,然而成功實施的企業(yè)卻少之又少,針對這個情況,Teamface企典為大家總結(jié)了一些CRM系統(tǒng)成功實施的步驟,供大家參考。
上海CRM客戶管理系統(tǒng)的作用,現(xiàn)目前已開始普及,越來越多的企業(yè)開始考慮實施系統(tǒng),但是許多企業(yè)只看到了系統(tǒng)實施之后的利益,但卻對于實施條件卻并不清楚,因此,常出現(xiàn)系統(tǒng)實施失敗造成企業(yè)成本損失的情況發(fā)生,面對這種情況,Teamfce企典為大家總結(jié)了一些系統(tǒng)實施的條件,一起來了解下吧。
Teamface可按需定制,針對性強,無需改變企業(yè)現(xiàn)有流程,減少多余環(huán)節(jié),功能/流程隨時修改,靈活性極強,長期使用也無憂
01 / 招聘管理
02 / 面試管理
03 / 入職管理
05 / 績效管理
06 / 薪酬管理
07 / 員工管理
用戶可自由選擇專屬適合企業(yè)實際情況的部署方案
一站式管理,無需切換系統(tǒng) 無信息孤島,數(shù)據(jù)互聯(lián)互通 無需重復操作,提高工作效率
無需代碼開發(fā),系統(tǒng)全模塊化 拖拉拽搭建,所見即所得 即搭即用,快速高效
會鼠標就能搭:拖拉拽 會打字就能改:自定義 一看就能上手:簡單易用
字段/功能/流程/應用 圖片/顏色/風格/logo 企業(yè)規(guī)模/行業(yè)/場景/個性化需求
隨時修改流程/應用 提供豐富的API接口 可自由拓展第三方應用
2000+個自定義模塊 可組合576種企業(yè)應用 覆蓋85%以上的行業(yè)應用
全面掌握用工成本
員工價值清晰可見
有利于做出正確決策和改善企業(yè)管理方針
輕松查看HR各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表并分析
挖掘員工價值
為企業(yè)用工提供優(yōu)化建議
系統(tǒng)自動統(tǒng)計考勤
核算績效,篩選高質(zhì)量簡歷
提高工作效率,輕松管理員工檔案
手機一鍵打卡考勤信息一目了然
審批在線提交信息實時獲取
工作匯報隨時隨地在線提交
2017-05-26
2000年成立,80+人中型企業(yè)
生產(chǎn)制造行業(yè)
“引入專業(yè)的系統(tǒng)管理工具提高效率,是韓科工具選型初衷。在對比研究了市面上的工具,綜合考慮業(yè)內(nèi)口碑、產(chǎn)品體驗以及本地化的服務與技術(shù)支持等因素后,我們還是選擇了Teamface。”
2018-05-13
2010年成立,200+中型企業(yè)
人力資源服務行業(yè)
“Teamface·企典將人才管理做到更加數(shù)字化、科學化,幫助我們節(jié)省了大量的人力和時間。不僅如此,各個模塊都可以按照我們自己的情況靈活定義,完美詮釋了新-代SaaS系統(tǒng)的強大。”
2019-04-21
2000年,220+人中型企業(yè)
生產(chǎn)制造行業(yè)
“非常感謝Teamface!為什么麟基偉業(yè)要加大力度的推進信息化?目的是以客戶為中心,提高我們自身的管理模式,提升我們生產(chǎn)計劃的管理方式,為用戶提供即時性的服務。”
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